调查揭6成照顾者不认识家长资源中心 促转型提供家庭为本服务
关注残疾人士照顾者平台8月至10月进行残疾人士照顾者对家长/亲属资源中心服务意见调查,收集361份问卷。结果显示接近6成受访照顾者未曾听过资源中心,更有接近8成受访者未曾使用过服务。有照顾者照顾患病丈夫多年,以致身体出现劳损,情绪亦出现问题,期盼中心能增加社工,为照顾者提供情绪辅导服务,同时可配对适合的社区资源,不用沦为人球到处寻找服务。
关注残疾人士照顾者平台建议,将资源中心转型为照顾者支援中心,提供家庭为本个案服务,并增加人手满足照顾者的需要,为照顾者提供喘息空间,同时亦要方便照顾者前往。
调查结果显示,超过6成受访照顾者于自评个案管理服务需求程度中打7分,即高度需要情绪辅导服务。但现时资源中心主要提供班组服务为主,个案服务并不是资源中心的首要工作。受访个案陈太的丈夫患有多发性硬化症超过5年,属罕见的免疫系统疾病,陈先生因疾病影响身体协调能力,惟不愿使用任何辅助工具,陈太的身体变相成为丈夫的“拐杖”,以致身体出现劳损,情绪亦出现问题,有抑郁、焦虑及惊恐的病征。
陈生及陈太未能工作多时,现时只依靠积蓄度日,经济及种种困扰下压力接近爆煲。陈太现时并未有社工跟进,亦都未曾听过资源中心,她期盼中心能增加社工,为照顾者提供情绪辅导服务,同时可配对适合的社区资源,不用沦为人球到处寻找服务。陈太又希望资源中心有物理治疗师,教导她正确的扶抱及转移技巧,并劝告丈夫使用辅助工具,反映照顾者是需要由个案理经为他们提供情绪辅导及资源配对。
另外,超过9成受访者同意资源中心可为多于一个残疾类别的照顾者提供服务,而非只提供服务予特殊学习需要儿童的家长。而超过9成半受访者认为需要增加人手提供服务,以配合此服务需要。82%受访者认为必须增加社工人手,其次为物理治疗师(71.2%) 及临床心理学家(69.3%)。
对于资源中心提供的内容方面,受访照顾者认为最需要的服务为暂托服务,占69.3%、培训同路人为照顾者提供支援服务及由专业人士提供个案管理服务亦分别有68.4%及67.6%。可见照顾者极期望有替手让他们“唞一唞”,个案管理服务亦同时可为照顾者提供情绪支援及跟进他们的整全照顾方案。