后疫情、移民潮转危为商机　联合医务造就三赢局面

虽然后疫情与移民潮对各行各业造成不同程度的打击，但有危亦有机，有集团的业绩仍能保持理想。最近，联合医务公布2023财政年度业绩，“企业医疗保健解决方案服务”作为联合医务三大业务之一，此业务线的经营利润由2022财政年度的35.3百万港元，增加至2023财政年度的45.0百万港元，升幅达27.5%。联合医务执行董事及联席行政总裁郭卓君接受本报访问时表示︰“面对社会环境转变，企业医疗保健解决方案需求持续增加，方案更能达至病人、医生、合约客户(企业/保险公司)的三赢局面。”

一般市民对于联合医务的认识，可能只局限于为普罗大众提供医疗服务。而事实上，集团的业务对象更包括本地或跨国企业及保险公司。当中“企业医疗保健解决方案服务”就是集中为企业设计和管理医疗保健福利计划，同时为保险公司提供第三方管理服务。集团旗下更有逾千个自设或联营服务点，提供完善、便捷的医疗保健服务及行政支援平台。郭卓君解释，医疗解决方案担当著一个桥梁角色，无缝串连不同领域的行政安排 ，有助医疗保健服务普及化。“病人能够享用一站式医疗网络服务，由普通科、专科到各项影像及化验，接受服务时更有预算；网络医生亦可获更多病人求诊和转介的机会；企业能为员工和家属提供更适切的医疗福利项目，保险公司进行医疗核保时亦掌握更完整的数据，三方同时受惠。”

疫后公众关注健康　医疗开支增加留人才

回顾疫情严峻的日子，当市面活动看似一切停滞，郭卓君坦言这段期间反而更忙︰“由于当时市民不能外出，作为一个医疗平台，我们主动配合公营服务而作出协调，为病人安排网上睇症、视频问诊，更肩负运送药物的工作，成功起到分流作用，令患者安心之余，帮助减轻公立医院的负担。”疫情后，市民整体健康意识提升，医疗福利开支有增无减，加上香港正面对移民潮，企业都需要花尽力气去“抢人才”，郭卓君指：“现时雇员选择一份工作时，除了会考虑薪金、工作性质等外，医疗福利也必定考虑因素之一。”因此大环境也带动了相关需求，令到业务为集团持续盈利。

个人医保具发展潜力　布局大湾区跨境医疗

联合医务去年底与富通保险订立“个人医保”服务协议，为开拓企业对企业对消费者(B2B2C) 市场踏出第一步。郭卓君认为政府提供减税优惠鼓励市民购买“自愿医保”，个人医保市场有其发展空间，集团亦会就客户要求加强套配，及后亦计划与不同保险合作，拓展“个人医保”市场。谈及未来布局，郭卓君指不少本地企业进入中国内地市场，带动跨境医疗的新趋势。“由于国内的医疗配套和体制有别于香港医疗，要在大陆求医并非易事，港人在内地求医会面对习惯和保险问题。因应港企对国内医疗服务的需求大增，公司将套用发展成熟的‘企业医疗保健解决方案服务’模式，与国内医疗企业合作建立医疗网络，为打入内地的港企提供服务。”