内地女香港搭电车打卡 手机误楔入窗罅 发信感谢暖男车长助取回
香港电车“叮叮”近年成为内地旅客必到的打卡热点，有内地旅客早前便在电车上经历了一次非常感动的香港之旅。该名旅客在电车上层，不慎把手机跌入车窗夹层隙缝，以为会就此失掉手机，没料电车车长闻悉，即化身暖男安慰女事主，并称完成单趟车程至终点站后，可载她返回车厂，由同事协助取回手机，令其大为感动。
女事主其后在内地社交平台“小红书”分享如此特别又难忘的体验，更亲自撰写感谢信，向电车公司赞扬有关车长。她又建议大家应自己亲身感受香港的美好，不要单单从他人口中了解香港。
该位深圳旅客余小姐接受《香港01》访问时忆述，上月22日她与母亲一同来港一日游，由于电车极具香港代表性，故打算带著初次访港的母亲体验电车游。她们从坚尼地城上车往中环方向，坐在上层最前排位置，当时把雨伞挂在车窗旁，并将手机放在车窗隔板上，却不慎把手机掉进车窗的夹层隙缝中，她说：“我愣了会儿，脑子里闪过的都是我手机里的东西怎么办？我的手机还能拿上来吗？”然后到下层向电车车长求助。
游电车河打卡 手机误楔入窗罅几近崩溃 获暖男车长安慰
余小姐形容车长当时不但未有责怪她，还化身暖男反过来安慰她不用担心，她引述车长指“因车辆正在行驶中，现在还不能帮妳拿出手机，要坐到终点站，联系到负责人看看能不能帮妳打开隔板取出手机”。她称坐了将近一个多小时后，抵达跑马地电车终站后，车长随即找来终站负责人，但因为当日是总控的休息日，负责人表示需要过几天才能帮她取回手机。
余小姐坦言，其实早已作最坏的打算，说：“本来感觉手机已经拿不回来，这趟旅程的照片和工作上的东西几乎都在里面，都还没有备份，如果真的丢了，我会崩溃。”
电车职员狂打电话找支援 旅客：感动为一个游客做到这样
她续称，由于当晚与母亲需即日返回深圳，于是向终点站负责人请求帮忙另想办法。之后负责人便“开启各种打电话的模式”，打了约5分钟电话后，最后让她们跟原车返回西环总站，笑说：“不知道是不是自己的错觉，感觉这趟车开很快，没怎么载客，带我们回总部，真的太感动了，真的很热心，为了一个游客能做到这样，真的太好了！”
她与母亲在总站等候约10分钟后，填写好取回失物的收据后，便获物归原主，打算支付乘搭回总站的车费，然而职员却婉拒并道：“车费没事啦，快去玩吧！”
亲撰感谢信赞扬车长 小红书发帖分享难忘之旅
她至今回想起当天来港旅游的经历仍十分感动，亦特地为此事撰写网上感谢信，传送予电车公司，希望能代为表扬协助她的电车车长和相关职员。余小姐说，以往觉得香港人很热心，而这趟香港之旅更印证港人乐于助人，给她带来十分难忘的体验，所以很想与其他人分享，于是在“小红书”以“香港，你真的是太让我感动了”为题发帖文，获得多名内地网民关注和赞好。
余小姐由衷说：“之前看网上说香港排外，但我想说这个社会，好人真的很多的！有些事还是得自己感受过再做判断！！真的很感谢这几个不知道名字的阿叔，救了我的手机。”
电车公司：会内部表扬热心车长
《香港01》记者曾视察过多部电车，发现上层近车头位置的车窗隙缝，本身有胶边包住，但部分车龄较旧的电车有胶边老化迹象，估计余小姐的手机因此误跌入隙缝内。
《香港01》又向电车公司方面了解过，有关车长已为乘客服务15年，公司将会透过内部通告表扬热心帮助乘客的车长。其实除了这位车长，过去也有很多电车车长十分热心，当遇上有需要的乘客，特别是长者乘客，于上落车时会替他们提供协助。