苏黎世航班执勤后　国泰空少酒店内猝死　暂未知死因

国泰一名空少早前在一班飞往瑞士苏黎世的航班执勤后，于当地的酒店内猝死。有前线人员透露，该名空少本来相约同事于入住酒店后吃饭，惟最终因身体不适缺席，最后被发现于房间内突然死亡。

有国泰的前线人员透露，未清楚该名空少死因，但他颇年轻，只入行数年。对于有指空少是因为近日商务舱转换新服务流程，怀疑工作量增加致死，有前线人员指，商务舱的新服务流程正于不同航班陆续试行，但不包括死者执勤的航班。

商务舱推个人化服务　员工压力大

不过有前线人员同时指出，新服务流程下，空勤人员需向客人提供餐点个人化服务，惟人手只与以前相同，维持每班长途机只有4至5名员工，服务约50名客人，增加员工压力及工作量，“你改到好似五星级大酒店咁，但有冇相对人手去应对咁多客人？”

国泰：该员工执勤前有数天休息
国泰发言人回复指，对一位机舱服务员于外站不幸离世感难过，向亲属致慰问，现阶段首要向员工家属尽力提供所需支援及协助，国泰机舱服务部员工已陪同亲属前往苏黎世，协助处理有关手续及事宜，亦会为其他执勤职员提供情绪辅导。发言人说，根据记录，该名员工于执勤苏黎世航班前，有数天休息。

今年国泰正处艰难时期，因对冲燃油投资失利，由前年赚取60亿元变为去年倒蚀5.75亿元，公司早前宣布需减省管理层成本30%，以及展开为期3年的企业转型计划“救亡”。有前线人员坦言，虽公司说明不会向前线开刀，但仍担心影响空勤人员的外站津贴，加上明年起经济舱座位将增加，冀公司明白前线员工需要资源及士气。