口罩令取消|美容院老板按楼挨过寒冬 顾客争护肤本周预约爆满

撰文: 欧阳德浩
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疫情肆虐三年,长达959日的口罩令终在今(1日)撤销,为美容业界带来久违的喜讯。有美容院负责人去年积蓄耗尽后,抵押楼宇借贷200万元,终支撑至全港脱罩之日,形容为“开心过新年”。
同时顾客亦渴望以最美丽的外貌示众,她表示,自政府公布措施后反应热烈,本周末的预约全已满,整个三月晚上预约亦同样爆满。“大家好想快啲除口罩,琴日开始问护肤捷径,想畀人赞靓咗、后生咗。”

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本周预约全部爆满︰开心过新年

美容院在过去三年受停业影响,大受打击,业界更估计涉及本港8万人家庭的生计。NU DERMA美容院负责人陈雪茹去年曾向《香港01》表示,在耗尽12年营业积蓄后,已抵押楼宇借贷200万元,支付租金等开支。她当时面对庞大压力,曾濒临精神崩溃,只能靠跑步调节心情。

不过“守得云开见月明”,她表示,政府昨日公布撤销口罩令后,顾客的反应热烈,即日至本周末的预约全满,接下来整个月晚上的预约同样已满。根据多年营运经验,农历新年过后的月份为淡季,故她对于生意恢复形容“开心过新年”,并指“大家好想快啲除口罩,琴日开始问护肤捷径,想畀人赞靓咗、后生咗。”

NU DERMA美容院负责人陈雪茹,停业14日将导致每间分店损失40至50万元。(资料图片/张浩维摄)

顾客争相预约去黑头、去色素疗程

陈雪茹透露,近年港人热爱行山,长期在烈日照射下,脸部色素会出现不匀及长有暗粒。至于受口罩保护的皮肤则容易长出油滋粒,因此不少顾客争相预约去黑头、去色素等疗程。此外她亦提早营业一个小时,以便顾客到访,并期望将来可恢复至疫情前的营业时间。“琴日啲客好心急,佢哋终于可以搽返唇膏喇!”

去年她曾透露,旗下有三分一的按摩师,已选择离港返回内地或决定转行。她表示,自从中港恢复开关后,大部份已返港复业,故人手暂时足够。但她估计随著社会复常,将需要聘请更多员工,会继续劝喻对美容业失去信心的同事重操故业。

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不需再购一次性用品 节省一成开支

另一个好消息是,疫情过后美容院不需再购入大量一次性用品,例如纸拖鞋、床单、毛巾、保护衣物等。她估计可节省一成开支,亦能减少浪费,不过,她相信初期仍有部份顾客坚持使用,“要慢慢搣甩个习惯”,称会保留少量相关用品。

问到价钱方面,陈雪茹表示业界竞争激烈,加上近年运输成本飙升两至三成,因此不敢加价。但她笑指,其实由去年底开始,营业额已回复疫情前的七成,但目前本港经济仍然在复苏,“都唔敢谂追得返过去三年嘅损失。”

美容业总会创会主席叶世雄。(资料图片/江智骞摄)

业界料年底生意才回复疫前水平

美容业总会创会主席叶世雄表示,口罩令撤销对业界只有利没有弊,认为可增加顾客护肤的动机。但他不敢过份乐观,指仍要逐步“拾级而上”,预料业界生意额最快在年底,才可恢复至疫情前的水平。“睇唔到系有爆发性增长。”

他解释,首先本港经济仍需时间复原,而过去数年不少顾客移民,该批熟客难以即时补充。但他赞扬政府续派消费券,带动社会消费的气氛,美容院亦能藉著消费券推出新优惠。“唔好话几千蚊有几多落我哋袋,最紧要刺激到市民,派总好过唔派,一定赢嘅。”

三年间熟客移民 200店流失

不过疫情肆虐三年,他估计约有200间美容院已流失,但相信租金相较疫情前回落,部份同业为争夺市占率重开分店。但他形容业界为“蜡烛两头烧”,面对顾客流失及人手不足,需提高一成薪金作增聘,以致经营成本提升,成为业界复常的两大障碍。

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