罗湖口岸回港排长龙　仅3部机查“黑码”　预先申报免关口难上网

香港与内地恢复全面通关踏入第五日，虽然已取消核酸检测及配额要求，但港人过关仍需填写健康申报，即简称“黑码”。有读者周四（9日）过关到深圳探望亲人，惟回程时因罗湖口岸仅开放三部闸机检查“黑码”，加上现场流动数据及无线WiFi网络不稳，部份旅客未填写健康申报亦照旧排队，以致现场乱作一团，旅客争先恐后，甚至“爆粗插队”，最终排队等待一小时，“我妈妈等到脚好痛，腰又痛。”

有出入境市民指内地口岸二维码展板不足，而且无线网络及流动网络不稳定，加重“大塞车”。其实不需在出入境口岸才填写健康申报，可提早在可上网的情况下，用微信（WeChat）内“海关旅客指尖服务”填好资料。

▼2月6日　罗湖口岸重开后首批市民及旅客出境▼

香港与内地本周恢复全面通关，署理行政长官陈国基早前提到，“黑码”为内地的要求，坦言明白以手机填写健康申报，会为部份长者带来不便。他又称，内地制定相关要求，必定有其原因，表示会与内地当局商讨改善流程，甚或取消相关要求。

读者︰出关颇为顺利　惟二维码数量不足

读者李小姐向《香港01》诉苦指，今日为疫情爆发后，三年来首次到深圳探望已达100岁高龄的嫲嫲，惟过关的流程并不顺利。但她仍赞赏早上离港时，关口秩序良好，港铁亦安排员工协助旅客填写健康申报，并加设临时座位让长者休息。

不过她指，印有二维码的展板仍略嫌不足，以致人群聚集扫码，因此建议政府可在网页上传二维码，让市民在出门前预先完成健康申报；或在九龙塘、红磡等港铁站内，放置相关二维码，市民在东铁则有充裕时间填写。

回程大排长龙　不懂填写健康申报照旧排队

惟李小姐下午5时经罗湖口岸回港时，现场却乱作一团。她表示，由于入境大楼外所提供的二维码展示板稀少，亦没有职员即场提供教学，部份旅客以为持有去程的健康申报便可过关，部份则不懂填写健康申报亦照旧排队，以致检查闸口严重挤塞，大排长龙。

仅三部闸机检查黑码　等足一小时

她称，当时罗湖口岸仅开放三部闸机，虽然旅客数量并不多，但以长者为主，同时因检查“黑码”的樽颈位，最终需排队等待一个小时。过程中更有部份旅客插队，甚至推走围栏。“好多人等到讲粗口，又推人，尤其由一堆人变樽颈位三条队𠮶度，好多人争先恐后，非常混乱！”

▼2月6日罗湖口岸重开▼

罗湖口岸无线网络不稳定填表难

李小姐估计，除了长者不懂使用手机外，关口的无线网络及流动数据不稳定，亦是酿成“大塞车”的原因之一。例如她的手机在入境大楼，便无法收到讯号，无线网络并不能连接，相信部份旅客因此无法顺利申请“黑码”。

她续指，父亲已年届73岁，母亲亦有66岁，难以忍受过关如此人多挤迫，因此期望当局可加开闸口：“回程等𠮶一个钟，我妈妈话脚好痛，腰又痛。”

利用微信小程式“海关旅客指尖服务”预先申报免扫码

不过无论北上定回港，其实都有不用到场扫二维码方法。可预先使用微信（WeChat）应用程式，在“发现”页面的“小程式”内，搜寻“海关旅客指尖服务”，即可输入个人资料完成申报。所需的资料和网上申报相同，如有使用微信习惯的话，可能比网上申报更方便。

▼用微信（WeChat）预先预备健康申报方法▼

民政事务总署在18区设立支援站

民政及青年事务局局长麦美娟今日在社交平台表示，得悉不少市民取得“黑码”有困难，因此民政事务总署联同地区组织，已在18区设立支援站，协助市民处理有关程序，笑称：“民政帮紧你帮紧你！民政处同事又出动！”