长期病妇染疫亡死因 卫生署两度联络不果 看新闻始知事主已死
患糖尿及肾病等长期病患的六旬妇人,在家等候隔离时猝死,死后被染出感染新冠肺炎,其死因研讯今(31日)续,卫生署的护士作供,她称曾与妇人的女儿联络,她有记录妇人有多种长期病患,但当时未有新冠病征,她是否获优先隔离,须由医生决定。卫生署一名行政主任称,当时接连有葵盛西邨及丽晶花园等大型撤离行动,大批文件累积,导致部门2日后才处理该妇人的案件,再过2天才与她联络时已不果,后来才从新闻得知妇人已死。
死者吕淑娴(62岁),生前在护理院工作,案发时与幼女赵海铃同住美林邨美桃楼一单位。吕于2020年12月12日被发现昏迷在家,当场证实死亡。验尸报告显示,吕死于新冠肺炎,推断在被发现前一日离世。
女儿已交代情况未有亲自联络吕
护士孔凤媚供称,她原在学生健康服务中心工作,案发时被调派到卫生防护中心工作。卫生署接获吕的女儿赵海铃确诊后,孔于12月9日致电赵联络,由于赵为妇产科护士,署方较紧张。赵称与吕同住,她有记下吕的电话,打算之后再亲自联络吕,但赵担心母亲“遴迍”,代答了一些如核对英文姓名等资料,故她没有亲自联络吕。
表格毋须填写长期病患程度
孔续指,赵透露吕患长期病患,需定时服药,但无新冠征状,能够自理,亦曾问吕可否外出交唾液样本。孔指吕被列作密切接触者,不得外出,著赵托亲友或邻居替母亲送饭,亦有提供署方紧急热线给吕,以备不时之需。至于长期病程度,孔称没有过问,因填写表格毋须如此详细。
优先处理与否由医生决定
孔又称,署方当时并无机制优先安排卧床、婴孩等高风险密切接触者隔离,如果密切接触者有新冠病征,便会立刻汇报给医生,并安排尽快送院。她表示,每宗个案都会上报,若有长期病就会作记,但是否优先则由医生决定。至于密切接触者当时要待至被送到隔离营后,才会获署方安排送饭、探热等全天候照顾,孔称:“一、两日㗎咋㖞。”
跟进小组填妥资料便交医生跟进
家属问到,署方声称会尽快安排吕隔离,但至她离世后仍未能安排得到。孔指,她的工作只涵盖个案追踪,之后便会转交负责隔离的专责小组跟进。她当日与赵结束通话后20分钟,已填妥资料交给医生跟进,形容:“我都同时间竞赛紧。”
医生指表格未列吕长期病的病况
政府医生谢翠婷供称,她在12月9日收到孔填写的资料后,即日已向吕发出检疫令,待专责小组安排隔离。由于吕当时并无不适或病征,毋须转介急症室跟进。署方当时主要视乎密切接触者有否病征或特别照顾需要,来决定优先处理个案。她见表格上未有列明吕糖尿病及高血压的病况,相信她只属一般长期病,故没有多疑。
若有列明情况会致电患者查询
有陪审员问,如果谢收到的资料列明该密切接触者患严重糖尿病,她会否再作跟进?谢表示,遇上这种情况,她会与上司商讨,并会致电该密切接触者进一步查询,若对方有任何不适就送去急症室。
若有大厦要撤离会优先处理
卫生署行政主任苏𬀩琁则称,部门会在收到检疫令后,在电脑系统中登记待隔离人士的资料,之后再联络他们,需时多久则视乎情况,假如有大厦住户需要撤离,代表发现该区有严重传播链,署方便需优先处理,其所属小组就会有一半人手被调派去支援,原本要处理的待隔离人士,则会押后至翌日再跟进。
2020年12月9及10日,葵盛西邨及丽昌花园均有撤离行动。(详看下图)
同期有葵盛西邨及丽晶花园撤离行动
苏忆述,她在12月9日收到吕的检疫令,但因为该段时间葵盛西邨、丽晶花园先后有撤离行动,“太多文件积聚”,吕的资料待至11日才获登记。及至13、15日,署方先后两次尝试联络吕不果,但当时尚未知道她已离世,直到案件被传媒报道、署方收到查询,经追查后才得悉吕身亡。
提及安排隔离有否优先机制,苏指主要按照护士填写的资料及医生指引决定,假如医生有特别通知某些个案比较紧急,便会送院处理,主要仍由医生判断。
吕并非紧急处理个案
苏补充,完成登记待检疫人士的资料后,同事会再将个案分区处理,由于每个区域都可能已有旧个案,以她所知吕的个案又并非需要紧急处理,故此估计部门当时按照接收个案时序联络检疫人士。
两次未能联络检疫人士会交警方跟进
卫生署检疫中心项目营运经理、退休警司李宗健指,管理层因应本案推行新措施,包括:规定职员在收到检疫令后某段时间内,必须联络待检疫人士,如果致电2次都未能打通电话,便会联络警方跟进;及以电邮取代实体检疫令。
改善措施以避免遗留检疫个案
有陪审员质疑,署方发出检疫令4日后才联络吕,惟上述改善措施与人手没有关系。李解释,落实改善措施目的,是要避免遗留部分检疫个案,“多啲机制封住道门,唔会走失咗。”另一方面,专责小组事后亦有加派人手,自2021年12月起,聘请退休警察任行动助理、协助致电检疫人士等。
案件编号:CCDI-367/2021(DK)