韩国旅客房间漏水　利景酒店致歉兼赔偿　事主：谢谢香港朋友

一名韩国游客来港旅游，日前入住铜锣湾利景酒店期间，房间天花严重漏水，其后在社交平台发文指，酒店未提任何退款事宜。利景酒店今日（26日）回复指，因当时情况十分紧急，忙于安顿客人确保其安全，故未有即时提出退款赔偿，后来已与客人联系，可在附近买衣服，并以收据向酒店报销，并强调酒店已即时为所有受影响客人换房，亦有安排退款。
该名旅客今午也在社交平台发文称，酒店已为她报销租住房间的费用，并将会赔偿今次事件中损坏的物品，很高兴在离港前解决问题，“Thank you hong kong friends（谢谢香港朋友）”。

一名姓“Park（音译：朴）”的韩国旅客到港旅游，入住铜锣湾利景酒店。她昨（25日）午在Twitter发文，并上载长约6秒的影片，影片显示一间酒店房内，天花灯泡位置严重漏水，尤如瀑布，床亦已沾湿，地下有水浸，更有酒店拖鞋在“水面”漂浮，犹如“水舞间”表演现场。

朴小姐在twitter说，职员曾递给她一把雨伞，让她可返回房间“拯救”旅游护照及其他物品。她也提到，职员未提及任何退款事宜，更称有关赔偿或需数个月时间处理，并在其发文中形容“Hong Kong never disappoints（香港从不令人失望）”。事件后，朴小姐随即迁往另一间酒店。

韩旅客：获退回租金及赔偿物品

至今午，朴小姐再在twitter发文表示，酒店已为她报销租住房间的费用，并将会赔偿今次事件中损坏的物品。她在文中提到，酒店称是因为她房间正上方的水管破裂，导致“洪水”，她续指很高兴在离开香港之前解决了这问题，并在文末说“Thank you hong kong friends（谢谢香港朋友）”。

酒店：当时情况紧急未提退款

利景酒店今日（26日）回复指，昨日酒店3楼突然爆水管，并漏水至2楼房间，令2楼客人受影响。酒店称，因当时十分紧急，忙于安顿客人确保其安全，故未有即时提出退款赔偿。就有客人衣服被浸湿，酒店称已与客人联系，可在附近买衣服，并以收据向酒店报销。利景酒店强调，已即时为所有受影响客人换房，亦有安排退款。

利景酒店在其社交平台专页也发文，对受影响的客人致歉，并承诺日后将遏力为酒店客人提供舒适安全的居住环境。