01广州直击｜市民忆述殡仪馆排队七小时 染疫亡母遗体火化无通知
内地去年12月放宽防疫政策后，感染人数激增，多地医院、殡仪馆超负荷运作，12月底，多段影片显示，广州殡仪馆办理遗体火化手续的市民大排长龙。《香港01》记者周一（1月9日）到广州殡仪馆，发现现场已无人排队，有领取骨灰的市民称，平安夜当日排了七个小时队，筹号炒到8000元人民币。
殡仪馆上月中开始已停止办理遗体告别仪式，家属连具体火化日期也不会知道，职员亦无法解答具体火化日期。
“我们来的那天，黄牛8000元一个位，我不答应，就在车里等了七个钟。”广州市民忆述12月24日，到广州殡仪馆办理母亲火化手续的情景，“当时办完手续，殡仪馆答应7至14日内火化，但我们一直都不知道几时，十多日后我们再来查资料，才知道已经火化了，完全无通知。”
她说什么仪式都没有，也不要奢望会有，“医院写感染新冠就要立即火化，我妈妈就是在医院中新冠的。最后在太平间，我和丈夫二人见到遗体，省人民医院算好，让我们看到遗体。我第二日早上，叫了其他家人、子孙齐齐去太平间看到（遗体），穿上（寿）衣，就这样。”
殡仪馆的职员指，现时可以即时办理手续，惟遗体火化则要轮候，“肯定比以往耐，疫情这段时间比较特别，肯定不能像以往，今日来明日就火化。”
周一早上，广州市殡仪馆办理遗体火化登记手续的大厅内，等候办理手续的市民并不多，现场合共有八个柜台开放服务，工作人员均身著医用外科防护衣。殡仪馆内亦张贴标语提醒市民不要轻信“代办”、“加急”等谎言，以及警惕“一口价”套餐。
同在殡仪馆内的广州火葬场，现场有不少市民来领取骨灰，其中一间房内，有多袋已完成火化的骨灰被摆放在货架上，每袋骨灰上都附有相关信息。
广州市殡葬服务中心去年12月24日曾发布公告称，由于近期业务量过大，出殡服务会延至1月10日后才接受申请办理，现场有市民引述职员称，具体恢复时间仍未知，或要等到1月20日之后。
▼2022年12月广州殡仪馆排长龙情况▼