Crostini结业|消委会暂接10宗投诉 海关设专责队伍跟进
撰文: 江丽盈
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连锁意大利饼店Crostini周二(13日)全线结业,有购入饼卡、礼券的顾客随即成立苦主群组。消费者委员会指,截至今午5时接获10宗涉及Crostini结业的投诉。
香港海关暂时则接获一宗相关投诉,现已联络投诉人了解详情和展开调查,并表示高度关注事件,已成立专责队伍作出跟进,会继续密切监察情况,如发现有商户违反商品说明条例,会采取执法行动。
▼连锁糕点店Crostini▼
海关接获一宗投诉
消费者委员会表示,截至今午5时一共接获10宗涉及连锁饼店Crostini结业的投诉。而海关暂接获一宗有关该连锁饼店的投诉,并已联络投诉人,了解详情和展开调查,并呼吁已购买相关连锁饼店饼券或礼券的顾客尽快联络他们。
海关表示,高度关注事件,并已成立专责队伍作出跟进,继续密切监察情况。如发现有商户违反商品说明条例,会采取执法行动。
违反商品说明条例最高可被判罚款50万及监禁5年
海关提醒商户须遵守商品说明条例,如任何商户在接受付款时,意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品,或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品,即属违法,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁五年。
市民可致电或电邮举报
海关也建议消费者于购买饼券或礼券时,应光顾信誉良好的商户,并在作出预缴式消费决定前要谨慎考虑。市民可致电海关24小时热线2545 6182,或透过举报罪案专用电邮帐户(crimereport@customs.gov.hk)举报怀疑违反商品说明条例的事宜。
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