警务处PPRB升格公共关系部PR Wing 新主管陈东:说好警察故事

撰文: 孔繁栩
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警务处公共关系科(PPRB)升格公共关系部(PR Wing),由富有保安及反恐经验的助理处长陈东统领警队公关。陈东上周五(12日)与传媒会面时提到,未来会有五大工作重点,要说好警察、香港及中国故事,建立良好警民关系,培养青年正向价值观,及早澄清谣言,并善用科技,他相信部门升格后可以“睇得更高,走得更远”。

现届政府强调KPI(关键绩效指标),陈东认为“公关即系乜都关事”,相信在公众满意程度、投考数字、防罪意识等反映警队工作,他亦希望运用过往在国际刑警香港分部、网罪科及保安反恐经验做到三个“致”,即“细致、精致及极致”。

助理处长(公共关系)陈东(右)认为“公关即系乜都关事”,期望部门做到三个“致”,即“细致、精致及极致”;旁为总警司(公共关系部)曾淑贤。(廖雁雄摄)

警务处处长萧泽颐昨日(15日)与警队高层在警察总部,为公共关系部举行开幕典礼。公共关系部升格后隶属行动处,由一名助理处长(公共关系)统领,新主管陈东刚接任第五日,就立即召开记者会,主动认识各传媒代表,并积极解答提问。

举办活动培养青少年正向思维和价值观

陈东指出,会秉承公共关系部四大方向,即展示警队专业执法、澄清失实讯息、提高透明度及加强警民关系,任内会有五大重点,分别是说好警察、香港及中国故事、更主动和传媒及社群合作,共建良好警民关系、举办更多不同形式活动以培养青少年正向思维和价值观,更早发现及澄清谣言,以及善加利用更新科技,相信部门升格后可以“睇得更高,走得更远”,借助理处长层级争取资源,在公关工作有更长远发展。

公共关系部升格后会有新标志,三角形设计象征部门带领警队公关工作,与时并进追求卓越,英文简称PRW环环相扣,心系社会,渐变蓝色代表活力,会因时制宜讲好警队故事。(警队提供图片)

订立KPI “公关即系乜都关事”  做到细致、精致及极致

陈东亦订立了质与量的KPI指标,“有人话公关无小事,我睇法系公关即系乜都关事,公众调查可以知道公众印像,投考数字可以曲线反映公关政策,罪案数字如果做得好,反映市民大众有防罪灭罪意识。”他期望透过以往在联络事务科、网络安全及科技罪案调查科及保安部等工作经验,做到三个“致”,“细致、精致及极致,喺呢三方面都做得更好。”

倘警员损形象 会跟进诚信出问题人员

不过,警队不时有个别人员出现操守问题,传出丑闻影响公众形象。陈东指出,警队高度重视人员操守,对任何违规、违法行为都会严肃处理,警方已于两年成立诚信审核行动小组,强调诚信管理是重中之重,会跟进任何涉诚信问题的同事。

公共关系部升格后会有新标志,总警司(公共关系部)曾淑贤表示,三角形设计象征部门带领警队公关工作,与时并进追求卓越,英文简称PRW环环相扣,心系社会,渐变蓝色代表活力,会因时制宜讲好警队故事。