移民｜调查：培训开支占薪酬比例增　人力资源学会料为应对辞职潮

本港过去两年受疫情和移民潮夹击，失业率高企之余，亦面临人才流失。人力资源管理学会今日（10日）发表调查报告指，去年商界为员工提供的培训实际开支相对员工整体基本薪酬比率为1.9%，比率较前年微升0.6%，当中商业服务界别更远远抛离其他行业。

另外，去年香港雇员年度人均培训时数亦升至14.1小时，较前年的12.9小时增加1.2小时，增幅达约10%。学会认为，数据显示疫下经济不景，但雇员培训各方面指标过去一年都有所回升，相信大辞职潮等因素影响下，管理层以加强雇员培训和发展，应对人才外流的危机。

人力资源管理学会今年3至5月进行的“2021年雇员培训及发展需求调查”，涵盖116间来自不同行业的机构，涉及7.44万名全职雇员。

调查结果显示，商界去年培训及发展的实际开支相对员工整体基本薪酬的平均比率为1.9%，较前年的1.3%略增，当中商业/ 专业服务界别的相关开支更高于平均一个百分点，比率为2.9%，是唯一超越平均值的界别，该界别包括顾问公司、传媒机构和企业发展等范畴。紧随其他的是建筑/ 房地产物业发展界别，比率为1.9%。学会认为此两个行业的培训开支占薪酬比例明显抛离其他行业。

而在6大行业中“排包尾”的则为教育界，当中包括专上教育学院和公营机构，但并不包括津贴中小学。

＊2021年培训实际开支占员工全年基本薪酬中不同行业的比较：

1. 商业服务/ 专业服务 2.9%

2. 建筑/ 房地产物业发展 1.9%

3. 政府组织/ 社会/ 社区服务 1.5%

4. 运输/ 运输服务/ 物流 1.4%

5. 银行/ 金融服务/ 保险 1.1%

6. 教育 1.0%

学会称，在提供数据的102间机构中，47%认为提升雇员技能非常重要，三大主因为：

1. 为机构发展作准备（82%）

2. 鼓励人才留任（65%）

3. 缩减技能差距

另外，在提供2021年数据的109间机构中，81%同意疫情阻碍雇员培训，而64%受访企业则增设了培训内容以应对疫情，当中包括：

1. 疫情期间的健康与安全（64%）

2. 支援员工的心理健康（55%）

3. 举办网上培训课程（42%）

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人力资源管理学会学习及发展委员会联席主席曾永昌表示，移民潮下，大量海外及本地人才外流，严重打击劳工市场，商界须加强对员工的培育和发展，以建立“人才库”，挽留人才。

惟他坦言，现时机构用于培训员工的开支和时间仍未追上疫情前的水平，但大辞职潮短期内不会消失，相信企业未来几年会继续加大力度培训雇员，相信培训预算、开支和人均时数等将会回升至疫情前的水平。

除了应对人才流失外，疫情下，网上学习、线上服务愈趋普及，企业要应用更多科技，如以电脑回应客户查询等，雇员须接受培训应用新科技，亦是商界加强对雇员培训的原因之一。

对于人才流失极严重的教育界在6大行对中“排包尾”，曾永昌认同教育界人才流失率高，但强调雇员培训只为挽留人才的其中一个方法，相信有关界别的雇主亦会思考其他应对策略。