消费券|Tap&Go用户呻增值功能又被禁 两招破解可付款超$2000

撰文: 欧阳德浩
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【消费券第二期/PayMe /BoC Pay/八达通/八达通上限/Alipay HK 支付宝/ WeChat Pay/Tap & Go】第二阶段消费券首付2,000元于本周日(7日)派发,但有Tap & Go用户向《香港01》表示,无法使用App内的增值功能,以致超出2,000元的交易需分单付款,认为造成不便。

Tap & Go日前便提供两个贴士,用户可在10月1日后增值消费券帐户;10月1日前则可致电客户服务热线,由专人提供增值服务。

Tap & Go用户反映增值功能无法使用

为了区分政府消费券及用户帐户的金额,Tap & Go另设消费券电子钱包,并设有增值功能方便用户花光所有消费券余额。不过近日有读者向《香港01》表示,其增值功能无法使用,页面显示“Opps!增值功能只限一次,你已经曾经增值”。社交平台Facebook亦有网民讨论到相关问题。

增值功能被限制,意味当交易额超出2,000元,用户只能够拆单付款,或使用非消费券的金额付款。然而并非所有商户,例如网店便不提供拆单的服务。

Tap & Go︰可致电客服增值

Tap & Go第二阶段消费券派发日期为8月7日及10月1日,分别为2,000元及3,000元,可累积两期一并使用,有效期至2023年2月28日。Tap & Go回应《香港01》指,10月1日起将开放增值功能,上限为3,000元。

Tap & Go亦向有需要的用户提供特别安排,若有需要在10月1日前增值,可联络Tap & Go的客户服务热线(2888 0000),将有专人为用户提供增值服务。

▼第二期$5000消费券Q&A▼

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