老翁残厕倒毙 港铁表歉意 承诺3个月内全线残厕安装行动感应器
撰文: 王洁恩
出版:更新:
一名六旬男子日前在港铁红磡站残厕如厕时失联,家属称职员曾寻遍厕所不果,但及后被发现倒卧在红磡站残厕内,送院后证实不治,事件引起关注。
港铁今日(24日)表示,对事件表示歉意,并高度重视事件,现已决定就事件展开内部调查。为避免同类事件发生,港铁将于3个月内,在全线超过90个无障碍洗手间装设行动感应器,当使用者一段时间没有动静,感应器会自动向车站发出警报。
港铁指,已就事件展开内部调查,包括检视由接到求助要求起的各项细节,以及员工和相关人员在过程中,有否严格按照公司的指引和程序。港铁强调会严正处理今次事件,并与家属保持沟通,早日作出交代。
就当日即场的处理和沟通等方面引起的质疑,港铁表示歉意,现阶段会尽快完成调查,亦会按需要保存相关的闭路电视片段等资料,同时会配合警方调查。
一名六旬许姓男子周三晚(20日)被发现倒卧在红磡站残厕,送院后证实不治。其家属曾指,当晚至少三度致电予港铁职员并亲身到红磡站求助,但红磡站职员均称搜索所有厕所后未有发现,直至六小时后,清洁工在晚上10时半才揭发许伯晕倒在站内残厕,许伯当时已没有呼吸,质疑职员的疏忽导致意外发生。