MIRROR演唱会︱互联网协会批售票速度慢　康文署自己觉得无问题

MIRROR演唱会昨日（31日）首次以实名制公开发售门票，惟网页大塞车，不少人未能顺利在网上购票，门票直至昨晚9时许才售罄。
香港互联网协会开放数据小组召集人黄浩华今日（1日）在电台节目表示，“买唔到飞固然唔开心，但点解要等成10、11个钟？”批评售票网的处理速度令人难以接受。他认为问题在于康文署与承办商的沟通，以及所花费的资金成本，相信康文署无向承办商提出处理售票的时间要求。

黄浩华在商台节目《在晴朗的一天出发》表示，昨日售票网的处理速度慢，令人难以接受，形容“效率慢到跌晒眼镜”，他说，以往就算死伺服器或故障，“可能半昼已经解决到件事”。有人认为“加电脑”会否帮助解决问题？他坦言“系统慢到无办法解释”，“加电脑”应无法解决问题，估计应是网站设计上有错误。

他表示，康文署理应有能力同一时间应付庞大的载入量，认为问题在于康文署与承办商的沟通，以及所花费的资金成本。他相信康文署无向承办商提出处理售票的时间要求，批评“康文署自己觉得无问题”，并认为官员需“落地”了解实际情况。

他建议当局就售票时间加强沟通，以及为网站进行压力测试，改善用户的使用体验。他又表示，仅得几万张门票发售，不少人对于买不到门票都属预期之内，但若能透过其他方式，例如抽签等方法得出结果，相信市民就不需要花费大量时间购票。