消费券｜AlipayHK推新功能应战 抢客亦不偏心︰留喺度一样有优惠
【消费券 / PayMe / BoC Pay / 八达通 / Alipay HK 支付宝 / WeChat Pay / Tap & Go / 申请】政府派发下轮5,000元消费券在即，并准许市民申请“转会”，面对新加入的挑战者，相信四间营办商除了挽留旧用户外，更磨拳擦掌抢占更多市占率。其中，AlipayHK便明言要大家“拭目以待”，支付宝港澳台总经理李咏诗便透露，已推出新的优惠券功能“品牌Channel”，将与商户联手推出优惠，并强调“唔剩止吸引新用户，其实留返喺度嘅用户一样有优惠，唔会偏心。”
本港活跃用户急升至330万个
电子消费券于去年首度派发，李咏诗便透露，过去一年业务发展增长迅速，虽然注册用户早于两年前已逾500万个，但活跃用户（具支付行为）近月急升至330万个，意味撇除婴儿小童，本港已有过半人口使用AlipayHK。
李续指，为了提高服务水平，去年亦积极增加商户的覆盖率，除了连锁超市、主题乐园等，集团亦借消费券的热潮，加速拓展至HKTVmall及士多等电商，更登陆Foodpanda、Deliveroo两大外卖平台，并提供缴费服务，包括水电煤及电话费用、数百间物业管理公司等。
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登陆日本数十万商户为通关做准备
此外，近年韩流袭港，AlipayHK亦登陆韩国的乐天百货、Max Star等当地网店，让用户在无法外游的情况下网购。同时，为了准备将来恢复开关，亦提早登陆日本，目前已有数十万商户接受AlipayHK付款，包括港人热爱的松屋、Lawson便利店等。
李并引述数据指，发现四月份的消费券，令到该月大额消费的交易量增加，首日整体金额更劲升2.5倍，即日有2万人花光消费券。当中，线上购物的交易量上升，餐饮则因限聚令跌穿三成；至于花光消费券后再无交易的用户少于一成，可见部份市民已成为AlipayHK的忠实用户。
新功能“品牌Channel”已有50个品牌进驻
最近，AlipayHK五月初推出“品牌Channel”，就如Faceook及Instgram专页，用户按进页面后，可领取各商户的优惠券，亦可关注心仪的商户，以即时收到优惠讯息。至于商户则可从系统的后台，分析优惠券的各种数据，包括每日领取人数及使用量、只看不领券的人数等。
李咏诗透露，后续将为“品牌Channel”增加更多功能，让商户精准营销，与粉丝互动沟通，有助发掘潜在客户。她更指，推出后的首三周，已有逾50个品牌进驻，共获得逾12万个关注数。数据亦显示，用户关注及领券后的使用率，相比没关注的用户高七成。
李亦表示，明白到疫情下小型商户经营困难，因此早前公布，以二维码收款的个体或小商户，豁免其半年的交易费，持续至消费券计划完结。
与政府协商加入交通津贴计划
现时，AlipayHK已登陆港铁、三大巴士公司，及部份小巴线路，覆盖本港约八至九成的交通工具。李咏诗透露，已与电车公司达成协议，将于年底登陆，期望来年达到全面覆盖。但她承认，由于一辆的士分为几更司机驾驶，接入的士仍存困难，目前考虑于的士平台登陆，期望将来电子钱包更普及后再推动。
不过，政府推出的交通津贴目前仅得八达通受惠。李表示，正向政府推动计划加入电子钱包，希望尽快公布好消息。但她亦指，政府仍有不少考虑需要协商，例如内部审批流程等。
目标“先做大个饼”再考虑抢占市场份额
早前有消息指，电子消费券将于六月中申请，最快七月初派发。政府发言人指，市民不会因“转会”而影响领券的时间。李咏诗坦言，许多细节须留待政府公布，才可盘算后续计划。她指，虽然疫情有所缓和，但已对商家及市民带来痛苦，强调会尽力配合尽快派券。
惟政府早前公布，汇丰银行的Payme及中银香港的BocPay，将加入派发消费券，市民可于稍后申请“转会”。李咏诗说，虽然过去两年电子钱包的认受性有所提高，但在整个支付市场内仍属皮毛，认为“有竞争先有进步”，再多两个电子钱包加入并非坏事。
李又说︰“唔系单单话隔离点做，我就要冚过佢嘅角度。”她对AlipayHK的服务抱有信心，相比与其他竞争对手抢占市场，认为提高服务水平更为重要，呼吁各位用户拭目以待。“我觉得个饼始终未够大，先做大个饼，再谂我哋中间块饼抢几多。”
总经理吁用户︰旧年用得爽 今年就继续啦
至于市民最关注的优惠，她则表示正在筹划中，需视乎政府公布的时间表，又指企业并非有无尽的资源及资金，反问“你可以烧几多钱呢？”她并重提“品牌Channel”功能，称联合商户共同派发优惠，则优惠加优惠，一加一等于三。“唔净止吸引新用户，其实留返喺度嘅用户一样有优惠，唔会偏心。”
问到下一期的消费券目标是要取得多少成用户，她则表示近年已推出多个新服务，呼吁市民可考虑加入；并希望旧用户继续使用，指“转会”需要重新登记。“我哋冇定一个实数要攞几多，最紧要系忠实用户继续选择我哋。我希望旧年用得爽，今年就继续啦。”