健身室重开前一日 4ward Fitness结业 消委会接7投诉涉款逾24万
撰文： 孔繁栩
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疫情持续，政府收紧防疫规例，位于旺角的4ward Fitness昨日宣布结业，现有会员会过渡至舒适堡，消委员今日（21日）指出，至今收到7宗相关消费者投诉个案，涉案总金额超过24万元，提醒消费者了解过渡安排细节，以作出知情选择，包括是否牵涉任何额外收费等。
4ward Fitness昨日（20日）在社交媒体发声明，宣布正式停止所有营运，声称已与舒适堡达成会员的过渡安排，为4ward Fitness现有会员提供余下有效而未享用之服务，有关客户过渡安排详情，稍后会通知会员，并就此致歉。
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消委会：留意过渡其他健身中心会否额外收费
消委会表示，正积极联络健身中心负责人，敦促尽快通知每名顾客所剩余的预缴款额、尚未使用的服务，以至如何处理预缴套票等安排。消委会提醒消费者，预缴式消费存在一定的兑现风险，一旦遇上商号结业或其他不可预计的情况，消费者作为无抵押债权人，有机会无法兑现已购买的产品或服务、取得赔偿或退还预缴款额及按金。
至于今次受影响的顾客，如用信用卡付款，应尽快了解信用卡退款程序，以及接受申请时限，以减轻经济上的损失；然而，面对商户倒闭，信用卡退款的保障机制未必能惠及以信用卡分期付款的人士，消费者仍需负起定期还款的责任。
就商户提出过渡至另一间健身中心的安排，消费者须了解相关过渡安排细节，以作出知情选择，包括是否牵涉任何额外收费、过渡安排所需要与商户及另一间健身中心签订的文件及条款细则、接受过渡安排与否的后果。
由于消费者购买的会籍级别、剩余会籍期限、套票年期、预缴款项、预缴余额、合约条款均有所不同，个别消费者应根据个别需要及具体情况而作出决定。而消费者亦应确保商户未有取得其同意前，不会将客户的个人资料提交予另一间健身中心，以确保消费者的私隐。
▼健身室4月21日凌晨零时重开▼
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