染疫听障人士住新田方舱 入境处关爱小队派懂手语同事每日慰问
撰文: 孔繁栩
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疫情持续,不少市民因感染入住社区隔离设施。由入境处管理的新田方舱,早前有多名听障人士入住,入境处关爱小队派出懂手语的同事,并透过文字辅助与他们交流;亦有入境处人员专登为确诊同事带来一个婴儿浴盆,方便婴儿洗澡。
入境处新一辑宣传片《有爱在隔离》讲述新田方舱内,早前先后有多位听障人士入住,为了更有效沟通及照顾需要,入境处特意调派具备手语技能的人员加入关爱小队,每日主动探访有特殊需要人士。
为初生婴提供浴盆
关爱小队与听障人士交流期间,会采用书写,配合手语与听障人士交流,慰问入住人士最新身体状况,及房内物资使用情况,如“物资是否充足”、“你有无唔舒服?”、“天气转凉,房内温度可以吗?”、“记得穿多件衣服”等。入境处亦主动向听障人士提供24小时联络热线。
另外,早前一名入境处人员因染疫入住隔离期间,同事化身亲善大使走访各隔离人士,并为一个初生婴家庭提供婴儿浴盆,让婴儿可以淋浴。
入境处营运的青衣、新田、洪水桥方舱均设有关爱小队,小队源自新田方舱启用初期,有一位曾经确诊的入境处人员在隔离期间的亲身经历,在隔离期间了解到有些隔离人士比较被动,需要工作人员主动慰问以了解需要,从此启发关爱小队的成立。