消费券｜Tap & Go及八达通凌晨短暂挤塞　专家︰流量大可原谅

【$10000电子消费券／消费券2022／消费券申请资格／更新资料／补交资料／八达通／Tap & Go／WeChat Pay HK／AlipayHK】首付消费券5,000元今日（7日）派发，凌晨时不少市民急不及待于手机App领券，如去年发放首日一样，再酿网络大塞车，八达通及Tap & Go一度无法领取，至一至两小时后恢复正常。资讯科技专家认为，四间支付平台今次比上次有明显有改善，虽仍有挤塞，但相信已增加系统容量，“大家都改善咗，流量咁大，正常塞半个钟一个钟系可以原谅。”

▼2022年消费券计划塞车情况▼

去年派券首日多间营办商曾网络大塞车

去年本港首次派发电子消费券，市民于首日已涌进储值支付平台领券，以致WeChat Pay HK以外的三间支付平台的系统一度瘫痪。

当中，Tap & Go早于网上申请消费券当日，因用户涌进App，高峰期高达数万人等待，更被建议“饮杯咖啡先”，因此最受人诟病。后来Tap & Go已更改系统，排队页面只显示预计时间，人数及咖啡图案则被移走。

▼2021年消费券计划塞车情况▼

八达通︰凌晨一时半恢复正常

直至今日凌晨，八达通App及Tap & Go亦一度大塞车，不过均于约两小时内恢复正常。八达通回应指，系统在凌晨达至流量高峰，部份客户透过App领券时，或须稍为等候或重试，并在凌晨一时半恢复正常。

去年八达通技术总监甘志深便曾于本报专访中表示，考虑到大批市民同时领取消费券，所以在系统设计上，预想到若网络容量有限，人数超出系统负荷，将启动预先准备的排队软件，令系统不至于崩溃。

▼八达通app领取消费券▼

方保侨︰正常塞半个钟一个钟系可以原谅

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨认为，由于八达通App推广成功，同时受疫情影响减少外出，市民选择在家以App取券，大量用户同时间涌进App，造成短暂的塞车。至于AlipayHK及WeChat Pay，他指两者在内地的用户数更多，平日流量相比香港更大，因此经过上次的经验后，今次派发并无问题。

方亦指，虽然增加系统容量能够解决挤塞问题，但一年中仅得派发消费券的日子流量最高，难以特地为数小时加大容量。不过他赞扬四间支付平台已明显有改善，虽然仍有挤塞，相信已增加系统的容量，“大家都改善咗，流量咁大，正常塞半个钟一个钟系可以原谅。”

▼4月4日　市面开始出现吸引用消费券宣传▼