箍牙变哨牙　客服竟驳美国牙医　小心DIY隐形牙套疗程3大“伏”位

一副整洁的牙齿，不但对仪容非常重要，更会令人印象深刻，大大加分。近年隐形牙套大行其道，不少贪靓之人为求方便，选择一些俗称“D.I.Y牙套”或“自助式牙套服务”，事前只需透过3D电脑扫描制作牙套，便能“轻松”箍牙，过程中并无专业牙医介入。牙齿矫正必须有专业牙医评估及跟进，透过全盘检查口腔及颚骨情况，才能制定个人化的矫齿方案，市民切勿胡乱光顾自助式牙套疗程服务，否则或会构成健康风险，甚至愈箍愈哨牙，造成永久性损害。

目前，坊间有不少隐形牙套疗程，标榜可以低廉的价钱箍牙，可是大部分疗程均没有牙医跟进，服务质素参差。有读者阿乐（化名）去年购买了一间自助牙箍品牌的箍牙疗程服务，价值约$13000，原以为箍牙之后可以拥有整齐的牙齿，谁知两星期后才是恶梦的开始，不单令牙齿移位，而且得不到应有的服务，使阿乐倍感无助。

陷阱1：箍牙前没有注册牙医跟进

阿乐表示，由于想改善哨牙（龅牙）问题，故购买了自助隐形牙套品牌的疗程，一心以为可以解决这个外观的困扰，但进行疗程的两星期后，发现哨牙问题不单没有改善，其他原本整齐的门牙还向外推，跟哨牙的牙齿看齐，令哨牙情况更严重。阿乐指该品牌于箍牙前只提供仅一次的3D电脑扫描，制作透明牙套后就交由他自行佩戴，全程没有专业牙医介入疗程。阿乐坦言，问题发生后才发现箍牙前必须透过专业的香港注册牙医进行X光检查，检查潜在牙齿的问题，避免令牙齿结构恶化。

陷阱2：投诉无门　牙医远在美国

阿乐其后寻求DIY品牌的协助，发现该自助隐形牙套品牌只提供热线电话及电邮查询，而接线生更不是牙医或拥有相关知识的专才，电邮查询更接驳至美国当地的牙医，并只以文字形式回复。远水不能救近火，远至美国的根本不可能解决阿乐当前的问题。

陷阱3：被牙套刮伤　疗程缺乏专业售后服务

此外，阿乐提到DIY品牌的隐形牙套品质不理想。在配戴时，经常刮伤口腔，每天戴牙套时他都感到十分痛苦。他回想当初开始疗程时，该品牌只透过3D电脑扫描他的牙齿状况，以制作牙套。在收到牙套后，品牌亦没有主动了解清楚牙套适合阿乐与否，到阿乐发现隐形牙套刮伤口腔并寻求品牌的协助，缓慢的回复和缺乏专业的牙医意见都令阿乐对品牌失去信心。

“他们收了疗程费用后，基本上不会再与客户联络，如果疗程中出现问题，他们亦无从得知。”为配合牙齿的移动及空间，每过一段时间便需更换牙套，其间或会出现偏差，需要透过牙科医生定期监察，及时修正，避免影响治疗成果，不过，阿乐不但没有得到预期效果，亦没有专家跟进，导致牙齿愈箍愈差。最后，阿乐决定转投其他品牌。

隐形牙套品牌不一定是DIY

后来经朋友介绍，阿乐转到来自新加坡的隐形牙套品牌，疗程及服务质素都较DIY品牌高。他亦开始搜寻相关资料，发现选择隐形牙套不一定是坊间的DIY品牌，相反有品牌可以提供一系列专业的服务，包括箍牙前检查及本地售后跟进，令阿乐对该品牌的服务感到放心。他指，牙套采用新加坡高端数码牙科技术公司以3D打印技术为顾客度身订造，回弹性高、紧密包围牙齿，阿乐在配戴牙套时基本上没有感到不适，整个疗程更由香港注册牙医亲身进行检查和跟进，哨牙的情况亦开始有明显改善。

选择隐形牙套疗程需留意3大要点

选择适合的箍牙疗程，阿乐分享了三大要点，提醒其他人避免误堕箍牙陷阱。

分享1：必须有香港注册牙医检查及跟进

阿乐建议在选择隐形牙套品牌时，注意服务是否包含专业牙医面诊跟进，因为部分DIY箍牙品牌只透过海外注册牙医遥距处理，若发生问题时不能立即获得解决。此外，箍牙前必须到牙医诊所进行3D电脑扫描及X光检查，以了解箍牙后所面对的潜在风险。可是一般DIY品牌的箍牙疗程只会包含3D电脑扫描以制作隐形牙套，但并不包括X光检查，令用家承受不必要的风险。

分享2：模拟箍牙效果

大部分隐形牙套用家都期望可以看到箍牙后的情况是否理想，阿乐指该品牌会利用3D模拟器，模拟疗程后的效果，让用家同意后才会展开箍牙服务。这不单可以令用家了解疗程前后的分别，减轻对箍牙的忧虑，而牙医亦可准确地调整矫正过程，达至更理想效果。

分享3：科技提供贴心服务　定期提示更换牙套

阿乐坦言在箍牙疗程中，最烦恼的是记低更换牙套的时间。因为每隔一段时间，用家都需要更换一款牙套，以符合牙齿的移动及空间，若没有按指定时间更换牙套会大大影响箍牙成果。这品牌为阿乐提供了专属的应用程式，定期提醒他更换牙套的时间，他亦可透过应用程式迅速与客户服务专员沟通，跟进其箍牙进度。阿乐自言仍在箍牙的过程中，需定时到牙医诊所覆检之外，有问题时亦可透过应用程式，联络本地拥有专业矫齿知识的客户服务专员协助，一般都能在短时间内作出回应。箍牙需8至15个月时间不等，每经过一段时间就要更换牙套，他指该应用程式能自动提醒定时到牙医诊所检查及更换新牙套，非常贴心。

4大热门隐形牙套品牌比较

近年坊间有多个隐形牙套品牌推出，价钱由1万多至4万不等。今次就根据市面上4个热门隐形牙套品牌的服务及价钱作出比较：

作为过来人，阿乐建议选择隐形牙套之前，除了考虑价钱外，亦要考虑其他因素，包括有没有本地的牙医作箍牙前检查及跟进、是否有完善的售后服务。对于工作繁忙的人，阿乐亦建议选择一间有应用程式监察疗程的品牌，提醒用家定时更换牙套及跟进箍牙进度。