疫情｜隔离设施热线首两日收近600查询 将与私家医生合作支援
撰文： 梁焕敏
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疫情第五波严峻，确诊新冠肺炎的患者众多，医管局为确诊者设立等候入住隔离设施热线，于星期二（15日）起运作。医管局总护理行政经理潘恩荣有港台节目《千禧年代》中表示，服务启动的首两日，每日收到200至300个来电，未来会陆续增加人手，并会启动20条热线。
他提到，未来会与私家医生合作，如果有等候隔离热线的确诊人士致电希望了解更多医学资讯，会将他们转介予私家医疗人员。
医管局总护理行政经理潘恩荣有港台节目《千禧年代》中表示，服务启动的首两日，每日共收到200至300个来电，现时有10条热线，有数10位职员接听电话。
他指出，首两日热线较为繁忙，来电者不少都是没明显病征的确诊者，他们不少生活注意上须知，特别是确诊儿童的家长，担心子女病情变化。每名同事要用15至20分钟解答来电者查询，未来会陆续增加人手，并会启动20条热线。
另外，近日不少退休医护人员加入医管局的兼职团队工作，反应热烈，全数安排相关医护人员参与在大屿山的各项社区隔离设施工作，平均每日有数十人协助不同岗位，期望会有更多旧同事加入协助。
▼2月16日 明爱医院近急症室的露天空地有不少病人等候▼
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他称，未来会与私家医生合作，如果有等候隔离热线的确诊人士致电希望了解更多医学资讯，会将他们转介予私家医疗人员，相关安排现时仍在协调和筹备中。