初确诊者滞社区 医管局增热线及7间指定诊所支援︰冇遗忘过你哋
第五波疫情几近失控，医疗系统超负荷，大量染疫市民在社区滞留等候送院。医管局总行政经理何婉霞今（15日）表示，医管局已设立电话热线：1836115，以及7间指定诊所支援初确诊患者，解答等待入院确诊病人的查询。7间指定诊所遍布各区，将于明日开始服务，以协助有初确诊通知，尚等待入院病人。
医管局总行政经理何婉霞表示，已为初步确诊患者设立电话热线，电话号码为1836115。以解答病人有关医疗及感染控制问题。她指出，接听同事会透过电话为病人提供支援，热线每日上午8时至晚上10时运作。
医管局称，现时公院使用量达9成，已经到达接受上限，近日都不断从公院集中人手资源，优先接收长者、小童。何婉霞称，“我哋冇遗忘过你哋每一位”，指医管局将用不同方法支援患者。
不过，有确诊者指出，已多次试打热线希望寻求指示，唯都是线路繁忙，热线甚至不设留言或留下联络，只有以下录音：“依家线路非常繁忙，请你迟啲再打过嚟”。
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7间指定诊所 每日设1,000预约额
另外医管局亦设立7间遍布多区的指定诊所，支援有征状的初确诊患者。指定诊所将于明日开始服务，协助有初确通知、尚等待入院病人。诊所开放时间从周一至日，上午9时至1时、下午2时至5时，公众假期正常运作。预计每日设1千个预约额，将来或会因应使用情况有所调整。
何婉霞表示，运输及房屋局正研究利用特定交通工具，接送病征轻微病人来往诊所。如病人在指定诊所中发现病情严重，或会即时送院；如于指定诊所阶段已康复，卫生署会再讨情况，或会毋须入院。
医管局强调，诊所为初步确诊病人而设，患者在家等待期间要注意身体情况，发烧需每4小时量体温，如感突然不适、气促抽筋，家人留意到病人神智不清，要立即到急症室求诊。
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7间新冠初步确诊病人指定诊所资料：
。东区 筲箕湾赛马会普通科门诊诊所一楼
。中西区 坚尼地城赛马会普通科门诊诊所
。黄大仙区 柏立基普通科门门诊所所
。观塘区 九龙湾健康中心普通科门诊诊所
。荃湾区/葵青区 南葵涌赛马会普通科门诊诊所
。沙田区 圆洲角普通科门诊诊所
。元朗区 天水围（天业路）社区健康中心一楼