李家超︰竹篙湾增三分二人手至千人　设24小时热线供查询离营安排

本港确诊个案攀升，大批密切接触者被送入竹篙湾检疫中心隔离，惟当局安排混乱惹投诉。政务司司长李家超今日（2日）在网志表示，早上曾到竹篙湾检疫中心视察最新运作，他指卫生署、民安队及外判承办商增加了人手，消防处亦借调人员协助中心的运作，人手由上月初约600人增加至约1,000人。另新增了24小时特别热线，让检疫人士查询离营安排。

李家超在网志表示，自1月起在竹篙湾检疫中心接受检疫的人数，于短时间内大增，令中心运作出现一些问题，例如检测安排延迟、查询热线难以接通等，经跨局和跨部门会议，确认问题源于入住人数因短时间倍增，导致人手不足，而新增支援人员不熟习程序，导致输入电脑资料出错，致造成一些程序对接延误。

现卫生署、民安队及外判承办商都增加了人手。消防处亦借调人员协助中心的运作。主体人手由上月初约600人增加至约1,000人，并会安排由民安队资深熟练人员负责将检疫人士的资料输入电脑，并每晚覆核确保入住及离开人士的记录准确。另外卫生署新增了24小时特别热线，让检疫人士查询离营安排。

此外，会立协调小组，成员包括民安队、医疗辅助队、卫生署医疗队等，由卫生署领导，并增设一位前消防处助理处长作专人统筹，加强联系，应对即时问题。

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