童乐居案|调查报告揭三宗罪 黄嘉纯:同事没提点形成粗暴文化

撰文: 孔繁栩
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香港保护儿童会辖下“童乐居”爆虐儿丑闻,独立检讨委员会今日(26日)发表中期报告,直指“童乐居”存三大问题,前线有粗暴管理文化,管理层监管不力,以及高流失率致工作沉重。
检讨委员会主席黄嘉纯指,虽然粗鲁对待与虐待仅一线之差,但闭路电视片段经常见到涉嫌虐儿行为,然而没有一名会见人士指见过虐儿,以往投诉个案亦无法追查:“最遗憾系,同事间没有互相提点,变成粗暴文化。”他又指,管理层理应知悉却没加以制止,酿成今次不幸事件。

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黄嘉纯在记者会称,童乐居内部份职员操守出现问题,透过粗暴手段,以最短时间令小童受控,却没有考虑他们感受、情绪及尊严,利用不适当手法规管,造成习以为常文化:“不恰当手法好易成为刑事罪,不恰当行为无人举报,管理层意识不到严重性,是不能接受。”

透过粗暴手段,以最短时间令小童受控,却没有考虑他们感受、情绪及尊严,造成习以为常文化,管理层意识不到严重性是不能接受。
独立检讨委员会主席黄嘉纯

童乐居整个监督系统完全无发挥作用

黄又指,童乐居整个监督系统完全无发挥作用,没有定时翻查闭路电视,缺外部监控及投诉机制不足,最近一次防止虐儿培训已经是七年前。

香港保护儿童会执行委员会主席夏穆(左)向公众及有关儿童鞠躬致歉,他形容对事件感到震惊,又表明已接受保护儿童会总干事蔡苏淑贤及童乐居院长崔惠英辞职,即日生效。(卢翊铭摄)
最遗憾系同事间没有互相提点,变成粗暴文化。
香港保护儿童会独立检讨委员会主席黄嘉纯

委员会由6名委员在短短数周内完成报告,黄透露,抽检的闭路电视片段中,经常见到涉嫌虐儿行为,但21名会见人士中,没有人指出见过虐儿行为,导致无法追查。不过,委员会相信虐儿行为已维持了一段时间,“最遗憾系,同事间没有互相提点,变成粗暴文化。”

超过七成职员工作不足三年

黄续指,知悉童乐居曾接获投诉,由于3至4岁小童比较活跃,即使有明显伤痕,都无法跟进投诉,部份虐儿现场不见管理层在场,使致无法改善,惟片段中有很多粗鲁行为,认为管理层应该要知悉,却没有加以制止。

工作量重流失率高 逾7成员工经验不足3年 质素每况愈下

委员会又认为,童乐居幼儿工作员工作量相当沉重,是令人难以承受,幼儿工作员要处理文书及管理幼童,又要监督前线,令督导出现问题;加上高流失率,难以招聘,超过七成工作不足三年,令照顾质素每况愈下。

▼保护儿童会总干事蔡苏淑贤12月28日召开记者会▼

被问何不关闭童乐居 黄嘉纯:不是关闭就可解决事件

被问到童乐居是否需要关闭,黄指出事件令人心痛,但社会需要照顾儿童设施,今次事件不是关闭童乐居就可以解决,“(童乐居)有必要继续运作,但要适当保障措施”,至于35名受虐儿童会否再入住童乐居,他指要待出院后再作安排。

20名被捕幼儿工作员全遭解雇 院长辞职副院长退休

有关方面指,童乐居幼儿工作员职系编制为 66 人,今次事件发生时有61人在职,而20名被捕幼儿工作员全部已解雇,而童乐居管理层包括院长及副院长,除院长已辞职外,副院长亦届退休年龄,将会离职。

暂34人照顾61名儿童 员工招聘进行中

目前,童乐居有34名幼儿工作员,照顾61名儿童。为建立新团队,员工招聘进行中,25人已面试,3人受聘,11落实聘用待身体及背景审查。另外,7名幼儿工作员已由会方其他服务单位借调至童乐居。