安心出行|马会向首批长者派智能手机 每区均有社区中心参与计划

撰文: 张嘉敏 周礼希
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政府强制市民进入多个场所使用“安心出行”,香港赛马会宣布透过其慈善信托基金拨捐 2,700 万港元,联同12间社福机构及4间本地流动通讯网络商,派发2万部支援“安心出行”的智能手机。
香港赛马会慈善事务部主管 (基金主导项目) 梁淑仪今日(22日)在港台节目《千禧年代》指,昨日已开始向首批长者派发手机,会按照18区的长者比例分发。她指,合作的社区机构会正跟进的长者个案会先受惠,而有需要的长者亦可透过热线电话或亲身到社区中心查询。

12 月 9 日起市民必须在大部份公共场所及所有持牌食肆使用安心出行应用程式。(资料图片)

香港赛马会慈善事务部主管 (基金主导项目) 梁淑仪指,2万部手机非一次过派发,而昨日已开始向首批合资格的长者派发手机。她指,合作的12间社福机构共有70多间长者社区中心,占全港三分一。计划会于18区每区起码有一间社区中心派发手机,而每区可获发的手机数目会根据长者人口、贫穷户比例,梁淑仪指如观塘、黄大仙等长者人口较集中的区会有更多资源。

先联络正跟进的长者个案

社福机构会先联络正跟进、有需要的长者个案,而其他合资格但未有社工跟进的长者,则可以透过热线电话,或到长者邻舍中心及社区中心查询。她指由于数量有限,于考虑受惠对象时甚为“头痛”。她称,除要考虑使用“安心出行”的需要外,亦希望透过计划长远令基层长者与数码世界接轨。

机构有员工当值教长者用智能手机

香港仔坊会社会服务安老服务部服务总监梁碧钿指,自昨日公布计划后,已有长者到中心申请及查询。她指,机构会先联络正跟进的个案,其他合资格的长者亦可到长者邻舍中心申请,中心会转介个案到机构。机构处理申请时,会先透过电话取得基本资料及提醒他们带所需文件,若机构有手机会即场派发,否则长者可于两周内取手机。她指,供应商会为机构员工及义工提供训练,中心亦会有人当值教导长者使用智能手机。

香港耆康老人福利会服务总监黎秀和在商台节目表示,荃葵青区获分发2200部手机,只要是合资格长者即可申请;她亦呼吁,如果有善长方便,可以捐出智能手机帮助长者。她指,分发长者时会首选正领取综缓,而且本身没有智能手机的长者。分发手机是希望可解决长者的数码鸿沟,除了安心出行,亦可接收有关天气等资讯。至于派发时,长者需要签声明证明自己没有手机,经社工对话评估后,即可派发。

由于不希望长者需要轮候,黎秀和的中心将预约长者见面,亦有义工后续教长者如何使用已预设安装了安心出行、搜寻等功能的智能手机,并附有可使用一年的数据卡,至于收费日后如何安排,他们会再作研究、争取较便宜的付费计划。对于因为害怕不懂使用而不用智能手机的长者,黎指中心有提供课程,认为长者本身的特性很担心使用转变快速的系统,但不少长者经过练习都能顺利使用,相信问题不大。

马会联同社福机构及本地流动通讯网络商,派发支援安心出行的智能手机予约20,000名基层长者,同时为长者提供使用指导。(香港赛马会提供)

区议员批关卡多 未能照顾全部有需要人士

荃湾区议会主席陈琬琛批评计划未有包括大量有经济需要,但未有领取综援的长者,而社会上的无家者同样有需要,质疑政府不应设太多关卡,应向所有有需要的人士派发,“点解唔大方啲?”他指,不少长者因无智能手机,未能到酒楼饮茶或到街市,社交生活出现变化。

有听众致电节目指,父母已超过80岁,二人分别有脑退化症及眼部曾做手术,就算合资格可填写个人资料取代使用“安心出行”,对于他们亦有困难。此外,由于他们未有领综援,不符资格,而家人因疫情失业,经济上未能为父母买智能手机。

马会联同社福机构及本地流动通讯网络商,派发支援安心出行的智能手机予约20,000名基层长者,同时为长者提供使用指导。(香港赛马会提供)