五旬汉内地急性肝衰竭转送屯院急症室等到死 家属哭诉无医护监察
公立医院再出现病人在急症室“等到死”悲剧!一名刚为人父的五旬港男,今年8月因急性肝衰竭入住广州医院,其后决定坐救护车回港医治,当时已病情危重,到达屯门医院时亦被列为第三类的紧急个案,惟在急症室等候数小时后,最终由亲友发现身体已经冰冷及僵硬,其后证实死亡。
家属哭诉死者没有留下片言只语,就跟百日大的儿子天人永隔,“佢等咗咁多年终于有个小朋友,无得睇住佢长大…因为咁样一个事故,就令到一个家庭分散咗。”
虽然解剖报告未出炉,死因依然未明,但家属质疑死者是死于被医院遗忘,他们提出五大指控,其中长达至少4小时无医护亲身监察死者,无法得知他病情恶化。
屯门医院对病人离世感到难过,提到急症室原本计划检视病人的X光检查结果后,把病人转送隔离病房留医。
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55岁的黄润全患有糖尿病及高血压,定期在公立医院覆诊。他任职中港司机,太太居于惠州,他今年6月4日返回内地陪伴怀孕太太。至8月初,他因腹痛求诊惠州的医院,怀疑为胰腺炎、一星期后再求医广州的医院,初步诊断为急性肝衰竭,可能出现肝昏迷、心跳骤停,病情危重。不过黄润全仍然希望回港医治,8月17日完成新冠病毒检测并呈阴性后,翌日经救护车直送深圳湾口岸,再由港方医护直接送到屯门医院急症室。
医护著家属急症室病房外等候 待完成新冠病毒检测
他当日下午1时多到达医院,神智清醒、对答正常,被分流列为第三级的紧急个案,并获安排到急症室9A病房,医护叮嘱其家属包括姐夫曾先生等人,只能在病房外守候,因为病人要等候做新冠病毒检测。下午2时多,黄润全接受了心电图、血糖、血色素及X光等检查。个多小时后,他被医护人员推床回到9A病房,之后再无职员亲身照顾过黄润全,仅透过iPad利用视像系统观察,家属只能够在房外守候。
直至晚上7时50分,家属偷入病房摆放日用品时,才发现黄润全“只手好冻,拍佢都无反应,揿下条颈动脉发觉唔郁,心知不妙。”随即通知医护抢救,病人8时18分离世。广州医院当时已提醒死者转院风险大,随时会出现肝昏迷、意识障碍、呼吸及心跳骤停。曾先生表示,死者坚持回港就医,是对香港医疗制度有信心,“无奈未上到病房就已经离世,(回港)唔知帮咗佢定害咗佢。”
外甥哭诉:等咗咁多年终于有个小朋友 但系佢无得睇住佢长大啊
死者外甥曾小姐哭诉,黄润全有爱心、人缘佳,但未能赶及交代身后事就撒手人寰,遗下妻子及百日大的初生男婴,“佢等咗咁多年终于有个小朋友,但系佢无得睇住佢长大啊,呢个系好大嘅遗憾,因为咁样一个事故,就令到一个家庭分散咗。”“当晚联络佢老婆,谂咗好耐点讲…系好崩溃咁样喊,完全接受唔到呢件事,老公系家庭支柱,BB啱啱出世,佢哋关系好好,突然间一个女人带BB长大。”另一名死者外甥吴小姐就质疑,医院忘记黄润全这位病人,仅安置他在急症室某一角落,质疑舅父“死于被遗忘”。
家属及协助他们的社区组织协会干事彭鸿昌提出五项质疑:
1.逾4小时无医护亲身为病人检查,无法得知病情恶化
曾先生大部份时间都在9A病房外守候,提到下午3时15分死者完成X光检查后,再无医护亲身为他检查。医院回复家属的信件反驳,护士下午5时50分透过视像系统留意到病人转换姿势、护士下午6时50分透过视像系统观察到病人有呼吸。院方同意若病人当时有维生指数监察仪器,医护能及早发现病人情况有变,表示衷心抱歉。
曾先生称,下午4时45分及7时40分在病房外拍摄过死者,两张图片显示死者睡姿、右手手持尿壶位置都一样,而且两张相片中死者供氧喉甩脱位置都一致,质疑若护士有监察病人,理应发现他的鼻喉甩脱,为何没有为他扶正供氧喉,而医疗报告正正提到死者需要闻4公升的氧气。
2.心电图早显示心肌病变
广州医院的医疗报告提到死者随时心跳骤停,而屯门医院8月18日下午2时45分心电图亦显示,病人心律不正(Atrial tachycardia,心房频脉),怀疑有心肌病变。彭鸿昌批评,应该要有仪器持续监察病人,以及要有医护人员作进一步诊断及检查,但可惜没有发生。
3.延误治疗
医院回复家属信件承认,事发当日下午2时至晚上8时,医院要为多名危殆及危急病人在急症室抢救,令其他非急救病人服务稍有延迟。曾先生称,当日下午5时多已有急症室行动自如病人获医生接见,质疑医院说法。
4.死者离世近两小时才通知家属
病人晚上8时18分离世,医护晚上9时40分已通知警方及食物及环境卫生署需要处理遗体,直至同晚10时才通知家属。曾先生忆述以为有一线生机,“无消息即系好消息,医生即刻出嚟话比你听唔得即系走咗啦,一路拖到10点先话佢走咗......比咗个希望我哋,但系原来无希望。”医院向家属解释,医生要检视病人病历、内地报告以及屯院的检查报告才能向家属解释,理解家属的感受和期望落差,医生并非刻意隐瞒及延迟通知。
5.医护讯息混乱
家属引述医护称,黄润全要等待新冠病毒检测结果出炉才可进一步跟进。不过,医院整个下午都没有为他采集样本,直至他离世后才采样。医院回复家属信件亦提到,黄润全并非等待检测结果,而是病人从内地入境并入住过当地医院,因此需要隔离。家属反驳,死者持有48小时内阴性结果。
家属期望尽快召开死因庭研讯,以还原事件。屯门医院表示,已经成立小组调查事件并提出一系列改善措施,包括重新检视独立诊症室病人的监察准则及制订相关指引和重整人手编排,以加强照顾高风险病人。医院亦已提醒急症室在照顾这类需要独立隔离的病人时,除了透过视像监察,亦需要加密亲身巡视次数,为病人提供更紧密观察及护理。
院方称,此类需要入院的紧急跨境个案,在急症室接受初步治理后,一般会被安排入住隔离病房继续跟进治疗,并按既定指引在隔离病房进行新型冠状病毒检测,本个案已转交死因裁判官跟进,医院亦已透过早期事故通报系统向医院管理局总办事处通报事件。屯门医院对病人离世感到难过,会继续为病人家属提供协助及保持沟通。