安心出行｜强制扫码前线把关不一　社协忧无家者留机构电话难追踪

昨日（11月1日）起进入政府场所、公共街市等必须先扫瞄“安心出行”二维码，不少无家者没有智能电话，当局指将弹性安排。社区组织协会干事陈仲贤今日（2日）指，昨日曾与无家者测试没有“安心出行”可否进入政府处所，惟发现前线人员把关准则不一，有壁球场职员称只得65岁人士可豁免；亦有街市即使填表时漏空电话一栏，仍获许进入。
对于政府指没有电话的无家者，可填上社福机构的电话号码。陈仲贤指，由于无家者流动性大，填社福机构电话号码核实身份就有困难，“帮到佢入场，但真系将来揾唔揾到人就有啲担心”。

▼11.1食环署街市及熟食市场强制扫瞄安心出行首日▼

陈仲贤今日于港台节目《千禧年代》中指，昨日与无家者尝试进入不同处所，包括壁球场、街市、门诊。当中有人是没有智能电话，亦有人是没有任何电话。他指，观察发现部门前线职员判断各有不同，如壁球场职员指65岁才可获豁免，拒无家者进入；社署等中心则容许无家者以填表代替。惟有无家者进入街市前填表时，即使没有填上电话号码亦获放行。

陈又指，昨日未有收到太多求助，亦“无咩人打嚟查询”。对于无家者可填上社福机构的电话号码，他坦言政府未与其所属社福机构沟通过，担心“要揾一轮资料，咁多个社工负责，未必可以即时在场核实。”他担心将来如严格执行核实电话等程序，会出现困难。

▼11.1进入医院扫瞄安心出行首日▼

促市民重返相同场地可豁免重复核实

对于是否需政府协助无家者购买电话？陈仲贤认为，如单靠民间力能可收集到的电话数量不多，“如果一半（无家者）都要750部”；加上无家者经常面对偷窃问题，“系咪做到唔见一部就俾一部呢？”他建议，政府应增加资源，教导市民使用安心出行；并认为如市民已经核实过身份，“去返同一场地系咪可豁免做复杂核实程序？”陈又指，每个部门一样前线员指引不一，亦须要改善。

方保侨︰建议制作长者版安心出行

资讯科技商会荣誉会长方保侨在同一节目中指，“安心出行”实际不难用，不过对长者及伤残人士有困难。他提议可制作长者版，“好多网购平台都有简易版，例如字大只啲”；而简易版亦可只保留主要功能。他又指，相信简易版和正常版可在同一个程式内。

残障市民︰政府要认清现实　社会上好多人无手机

不少市民反映昨日情况混乱，林女士为残障人士。她批评，昨日社署中心一名保安负责人，既要负责探热、对身份证，亦要处理即时打电话核实等工作，导致大排长龙，至下午才改为毋须即时致电核实电话号码。她斥政府措施“搞到好混乱，要认清现实，后生仔好多有手机，但社会上好多人都无(手机)。”

市民萧先生也指，昨日经过街市时，觉得填表十分麻烦，故在街市门口，向菜档询问可否直接购买，最后无进入街市，亦成功购得蔬菜。他认为，如政府容许以八达通作登记或追踪，对长者而言会更方便。

康乐及文化事务署回应指，新措施首日的实行大致畅顺。12岁以下和65岁或以上的人士，以及使用“安心出行”有困难的残疾人士在进入康文署办公处所和场地时，可获豁免。该署亦因应实际情况，豁免个别人士在进入办公处所和场地时使用“安心出行”，包括没有智能电话的无家者。