狮子山风球｜外卖平台速递员：服务迟迟未停、挂8号近3小时始停单

受热带气旋“狮子山”影响，天文台今日（9日）早上6时40分改发八号东南烈风及暴风信号。极端天气下，政府部门及多间公营机构都暂停非紧急服务，而三大外卖平台服务亦需要暂停。
有外卖平台速递员向《香港01》透露，外卖平台反应速度差距甚远，据他亲身经历，Foodpanda早在八号风球悬挂后17分钟已停止向送餐员派单；UberEats却在八号风球悬挂约4小时后才建议正在送餐人员终止送递服务。但由于另有读者表示，上午9时34分收到UberEats停止送餐服务的通知，即8号生效接近3小时后，故不确定UberEats送餐员是否分批接获通知，还是个别人士被延迟通知。
至于Deliveroo，则在早上约7时54分、即8号风球生效后约1小时，透过Facebook公布暂时停止订餐服务。
《香港01》已就事件向三大外卖平台查询，当中Foodpanda表示，8号风球或黑雨会立即启动极端天气应变程序，尽快发出暂停服务通知，承诺送递员表现绝不会因仍错过此类通知及未能上线而受影响。Deliveroo回应指，当天文台发出八号风球或黑雨的信号，公司会尽快停止平台上的送餐服务，保障送餐专员的安全，会继续审视营运程序，检讨可改进的空间。

热带气旋狮子山与东北季候风共同影响下，本港从凌晨开始一直吹强风及烈风，西南部高地一度达至暴风程度。天文台在今晨6时40分发出八号东南烈风及暴风信号。政府各部门、公共服务及部份游乐场所均陆续发出通知，公布仅维持紧急服务或暂停开放等。

至于三大外卖平台的服务，在中午前已全线暂停，但有外卖平台速递员向《香港01》透露，外卖送餐服务平台对是次“打风”的反应速度不一。

Foodpanda在8号波17分钟已暂停派单

身兼Foodpanda及Uber Eats两间外卖平台送餐员的张先生指，Foodpanda大约在八号风球悬挂后17分钟，即上午6时57分已停止向送餐员派单，并通知指如果正在送递，希望外卖员以安全为前提，决定是否继续。

8号波与黑雨会尽快暂停服务　送递员表现不受影响

foodpanda回复《香港01》查询，指一直以送递团队安全为首要考虑，极端天气下，当天文台正式发出八号烈风及暴风信号或黑色暴雨信号等情况下，会立即启动极端天气应变程序，包括尽快对外发出暂停服务通知，若送递员之后仍收到系统自动派送通知，可与服务部联络，并承诺送递员表现绝不会因仍错过此类通知及未能上线而受影响。

另外，foodpanda表示，其他特殊天气情况下，每次均会按地区实际需求等因素作相应调整，提供额外费用安排，惟有关安排并不适用于极端天气。

我们必须尽一切的努力保障送递团队的安全，因此在极端天气下，我们绝不会于安排派发订单。我们亦会继续不断提升应变措施，以加快发出相关通知。

外卖员：8号生效数小时　始接到UberEats通知可终止送递

但张先生指出，一直至上午10时44分，即八号风球生效约4小时后，他才收到UberEats发出的特别送餐安排，建议正在送餐人员终止送递服务，留在安全地方暂避，直至安全情况许可的情况下恢复服务。他认为，UberEats太迟通知，或令外卖员有安全风险。

但另有读者表示，上午9时34分收到UberEats停止送餐服务的通知，即8号生效接近3小时后，故不确定UberEats送餐员是否分批接获通知，还是个别人士被延迟通知。

Deliveroo8号生效约1小时　网上公布暂停订餐服务

至于Deliveroo则在大约7时54分已在Facebook上公布，暂时停止订餐服务，即8号风球通知生效后约1小时，帖文未见正在送餐的外卖员相关指引，但提醒大家注意安全，应留在室内。

Deliveroo回应《香港01》查询时指，送餐专员安全是公司首要工作。当天文台发出八号风球或黑雨的信号，公司会尽快停止平台上的送餐服务，保障送餐专员安全。 该公司会继续审视营运程序，检讨可改进的空间。