调查:98%受访市民认为巴士票价太贵 逾3成人不满服务表现

撰文: 马炜杰
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政府正就巴士公司新专营权事宜进行公众咨询,民主党调查发现,超过三成受访市民不满巴士服务,九成八受访市民认为巴士票价过高。民主党主席罗健熙建议,政府应整合各专营权划分,以确保巴士服务可以有持绩营运条件,亦应对收费作出全面检讨。

民主党调查发现超过三成受访市民不满巴士服务,九成八人认为票价过高。(马炜杰摄)

民主党就巴士票价、服务、公营化等问题进行调查,以电访方式于8月19日至9月5日访问703名市民,当中69%市民最常坐九巴、19%最常坐城巴、10%最常坐新巴,其余则为龙运或新大屿山巴士。

3成人不满巴士服务 与运输署调查逾9成人满意出入大

调查结果显示,分别有8%及43%市民对巴士服务表示“十分满意”及“颇满意”,有9%及23%的受访者则表示“十分不满意”及“颇不满意”。虽然市民整体都表示对巴士服务表示满意,但仍有超过三成(31%)市民对服务感到不满,对比起运输署于年初进行的巴士服务调查,指分有94.4%、92.4%及90.4%的受访者满意城巴、龙运及新巴的服务质素,结果存分歧。

34%人认为巴士票价十分高 促订票价调整机制

票价方面,有九成八市民认为巴士票价过过,当中34%认为“十分高”。民主党交通政策发言人韩俊贤促请政府须订立票价调整机制,以保障市民利益,亦应研究设立票价稳定基金,于巴士公司有盈余时,将部分收益拨入基金,长远稳定巴士票价。

不少路线具功能 政府可考虑补贴

对于当巴士公司无法提供适当服务时,54%受访者认为政府应提供资金援助,民主党主席罗健熙指出不少路线具有功能性,例如未有铁路服务覆盖的路线、学校线及医院线等,政府可考虑提供补贴,以确保该路线可继续提供必要性的服务。

参考外国“公有私营”方式营办巴士

至于当巴士公司无法提供服务,有40%受访者认为应将巴士服务公营化,47%受访者则持相反意见,反映市民就公营化问题存在分歧。罗健熙指政府应重新思考巴士服务是否仍适合以专营权模式运作,并可参考外国,以“公有私营”方式营办巴士服务。

罗健熙亦指出现时各个巴士专营权到期时间不一,建议应整合专营权的划分,以确保本港巴士服务有持续营运的条件,另外行车收费表亦应作出全面检讨。