11 SKIES拥双口岸　领航大湾区金融融合大趋势

新世界发展（0017）旗下坐落香港国际机场及港珠澳大桥双口岸之间的 11 SKIES，具备最大型的综合购物、餐饮、娱乐设施，将于明年起分阶段落成。香港主要商业银行集团之一的中国银行 (香港) (下称“中银香港”)看中项目对接海陆空交通枢纽的优势率先进驻，以巩固跨境理财业务的竞争力，抢吸中转商务客和旅客，完善集团在大湾区的跨境业务战略布局。
摄影：黄舒慧

中银香港个人金融及财富管理部总经理陈文称，跨境理财通快将开通，集团正面对一个庞大的服务市场，“整个大湾区有七千多万人口，相信疫情过后，两地居民重投上学、就业、医疗和退休等活动，自然产生不同金融服务的需求。”

中银香港借助母行中国银行的优势，致力为客户提供便利的一站式跨境金融服务，于2019年起提供见证开户服务，让本地客户不用离境已可申请开立内地户口，而去年十一月起，客户更可使用本地电话号码申请开立内地银行户口，方便不少在内地工作和有置业需要的客户。现在更积极准备“理财通”推出，进一步满足客户跨境投资需要。“从客户角度出发，助客户更易融入大湾区生活，满足安居乐业和投资的需要。”集团更以创新科技将理财服务化繁为简，提供便利、快捷和全面的金融服务，获《亚洲货币》(Asiamoney)评为“2021 香港最佳数码银行”。

双口岸优势 为跨境理财业务拓展添动力

去年，香港的资产管理、私人银行及私人财富管理业务录得大幅增长，为巩固集团的竞争力，是次在大湾区核心地带11 SKIES设立据点，绝对是集团在大湾区跨境业务战略部署的一大里程碑。11 SKIES连接香港国际机场扩建的二号客运大楼，毗邻屯门至赤𫚭角连接路及港珠澳大桥，连系贯通大湾区其他城市，陈文认为项目拥有双口岸优势，能便利每年数以千万计的过境商务客和旅客进行财富管理业务。“战略上，地点优势非常重要，能对接海陆空交通枢纽的据点，有利抓紧大湾区机遇，提供专属“私人财富”管理以及其他理财服务。”

尽享财富管理产业协同效应

跨境客户除了办理财富管理业务，往往亦有其他专业服务上的需要，例如医疗、法律业务、物业投资等。11 SKIES 的三幢写字楼各有定位，致力于将这些高度关联的专业服务囊括于此，其中两幢分别以金融财富管理和医疗健康为主题，另外一幢为大湾区及跨国企业用作设立地区办公室。一直以客户为中心的中银香港，就看中这一独特安排能产生的跨行业协同效应，让客户能在短时间内进行多项跨境业务。

陈文认为加深与不同产业的财富管理机构合作，能把握不同产业间共聚带来的机遇，为客户搭建更大的资产管理平台。“保险是财富管理和家庭保障的重要部分，过程中，若客人希望投保，我们可透过与项目内的医疗健康机构合作，为客人提供即时验身或其他医疗服务，缩短整个投保流程。”他透露，新据点面积逾一万呎，集团规划时除了加入先进的智能化电子银行设备，亦积极研究预留位置提供保管箱服务，“考虑到跨境客人需要同时处理其他业务，可能随身携带重要文件和私人物品，因此有必要为他们提供具私隐度及安全的寄存地方。”

11 SKIES缔造全面动态的财富管理基地

在数码时代下，中银香港已推出线上实时对话功能和电脑、手机辅助软件，让客户完成简单理财规划程序。但陈文认为，完善的理财计划仍然需要双方面对面的沟通和理解，以持续和细致去了解客户需要。

“一个从客户需要出发的理财规划必定要双方坐下来，深入了解客户的家庭背景、未来的理财目标和财富传承计划等方向，再作出深层次规划。”过程中会用到分析工具，透过大数据和环球经济状况，从而了解其投资取向，“人与人之间的实体交流仍十分重要。”因此，中银香港一直视跨境口岸据点为重要策略，此次在11 SKIES设立据点，亦可加大跨境财富管理产品的创新力度，有利开拓新客源。

另一个关键是创造完美的客户体验，不论客人停留多久，也希望客户感到愉悦。11 SKIES有超过八百间不同类型的店舖，更具备全港最大室内娱乐空间，包括国际级娱乐设施，以学习、探索、历奇为主题，满足不同年龄层人士。如大中华区首个KidZania儿童职业体验乐园，以及全球最长室内外多层小型赛车跑道SkyTrack——全电动跑车配以先进AR互动科技，让大小朋友和车迷都可感受前所未有的速度和刺激。“11 SKIES 结集购物、美食和娱乐等设施，我们期待位于11 SKIES的据点开幕后，客户可先放松心情或为同行者安排节目，到主题娱乐项目游玩后再安心办理业务，一站式享受娱乐消闲和我们专业的财富管理体验。”

资料由客户提供