24万市民突收查阅检测结果短讯 医管局认错:系统维修误发短讯
撰文: 林颖娴
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医院管理局又再“甩辘”,昨夜(8月31日)错误向24万市民再次发出提示查阅检测结果的短讯,受影响市民曾于今年2月至3月接受检测,由于检测结果已出炉半年,有关市民已无法在网上系统翻查纪录。
医管局已陆续向有关市民补发短讯澄清事件,并向他们致歉,又承诺会全面检视有关系统及工作流程,初步认为事件不涉及化验室服务,亦无造成延误。
医管局今午(1日)发稿指,其辖下的资讯科技系统人员昨夜维修系统时,错误将电话短讯再度发送至约24万名市民,受影响市民曾于2月13日至3月29日期间,在不同地点领取深喉唾液样本瓶,或在社区检测中心接受检测。
有关通知短讯只载有检测样本瓶的编号及网站连结,并不涉及任何个人资料及检测结果。由于电子检测纪录网站只供市民查询及下载过去31日的检测纪录,因此接获短讯的市民无法新收到的“检测纪录”。
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医管局向受影响市民致歉,已陆续向涉事的24万人发短讯澄清,并提醒他们无须理会昨晚收到的通知短讯。
初步调查不涉及化验室服务
当局强调非常重视事件,已向食物及卫生局报告,承诺会全面检视有关系统及工作流程、调查事件成因及修正错误,初步发现有关事件并不涉及任何化验室服务,亦无对其他人士的检测结果通知过程造成延误。
医管局资讯科技部去年12月起向政府提供服务,协助发送电话短讯予参与病毒检测的市民,提示他们可登入电子检测纪录网站查阅其检测结果。
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