《香港01》五周年|借力云端 AWS翁宇强寄语01继续创新
《香港01》由2016年创立至今致力运用数码科技,在云技术及大数据等前沿科技分析上与Amazon Web Services(AWS)合作,双方都相信创新可以为企业带来裨益。AWS香港及台湾区合作伙伴及生态系统部负责人翁宇强表示,特别欣赏《香港01》新闻介面的推荐部份,准绳度高,能够增加读者的黏着度(stickiness);又祝愿《香港01》在未来继续勇于创新,提供更多的个人化服务。
AWS成立十五年来,目前已有200种以上的云端服务,包括运算、储存、资料、互联网、机器学习、人工智能、混合云等,另外也有提供开发工具及管理服务,几乎平均每四小时便有新服务或新功能提供。
原因是什么?翁宇强指,主因是聆听客户的声音,AWS九成左右的服务是来自他们的需要,“客户想我们提供怎样的服务,我们再帮他们解决”。虽然量多,但每一项服务会先经公司内部的同侪评估,模拟产品面世后市场的反应,确保顾客会提出后全部都能处理才推出市场,与先推出服务再在市场收意见,然后再修改的方法,大大不同。
翁宇强也留意到,《香港01》的创新文化与AWS相似,大量运用新技术,先后发展不同的生活服务App,已经是一个多元化的服务平台,“我们在创新方面有着类似的DNA。”
另外,AWS内亦有亚马逊有名的“Day1 Culture”。翁宇强解释,他们相信一个具敏捷反应的组织,能够对客户或市场做出高水平及快速的决定尤为重要,亦是最大的竞争优势。他们也认为,AWS鼓励员工和团队以“Two-way Door”(双向门)的方式做决定和发挥创意,即是作出决定后,犯错后都仍有换回的机会,“当你手头上有70%的资料时,已经可以很容易作出决定。不需要等候90%或者100%的‘perfect information’(完整资讯),因为是太慢了。”
翁宇强强调,创新与失败是“孖生兄弟”,公司接受员工出现失误,“创新中间有怎样的失败都会接受。”
对于香港未来的数码科技发展,翁宇强相信云端将会无处不在,也会改变企业的生态。他个人也依赖开启手机使用App观看不同资讯,“在香港我花最多时间的媒体之一就是《香港01》”,当中十分欣赏《香港01》新闻介面的推荐部份,准绳度高,“吸引我会继续浏览,增加读者的黏着度(stickiness),非常好”,可培养忠诚的读者。
另外,《香港01》在疫情下做的资料整理完善,“提供确诊大厦、食肆的名单,方便了香港市民”,也有“01心意”为弱势社群渡过难关。
《香港01》踏入五周年,翁宇强忆述他人生第一个访问也是受到《香港01》的邀请,他祝愿《香港01》在未来保持创新文化,成为香港优质的多元化资讯平台,并提供更多的个人化服务给百万读者。