旅游从业员盼当接种中心登记员 5分钟面试问如何应对市民纠纷

撰文: 劳敏仪
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政府将于5月1日起聘用旅游业从业员,担任24间新型冠状病毒疫苗接种中心的接待及文书工作,预计提供约2,000个为期5个月的短期职位。
计划吸引逾万人申请,今(15日)起一连3日,是日薪达1,300元的登记员职位面试日。有资深旅业从业员大叹,即使懂多种语言、拥有多种技能,在疫情下只能“炒散”维持生计,无用武之地。从业员希望今次把握机会,增添少许收入,也勉励自己面对难关要“take it easy”。

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登记员“笋工”平均6人争1职位

社区疫苗接种中心登记员日薪1,300元,每月最多工作14日,工作时间为上午7时半至晚上8时半,学历要求只需中学文凭或中五学历或以上、具至少2年旅游行业经验,及有良好粤语或英语沟通能力。登记员工作主要协助市民使用网上系统登记、回答查询、疏导人流等。1,600个登记员空缺,共接获8,875份申请,平均约6人争一个位。

经筛选后,共有2,070人进入面试阶段,争1,587个登记员空缺。获邀面试的申请人,今日起于尖沙嘴一间酒店面试,今日主要先处理涉及7间接种中心的面试,全日料会见逾600名申请者。

陈先生任职的旅行社去年7月结业,带团及写字楼工作停顿,叹言“旅游业死晒”,无奈下考了保安牌“炒散”。(张浩维摄)

从业员叹旅游业死晒 为生活“炒散”

陈先生在旅游业打滚25年,其任职的旅行社去年7月结业,带团及写字楼工作停顿。他大叹,“旅游业死晒”,无奈下已考取保安牌“炒散”,哪里有空缺就去“替更”,工作不稳定、亦感辛苦,月薪由2.5万元跌至不足5千元。因知悉有接种中心登记员空缺,人工亦高,便立即申请。今日亦在完成保安工作后,下班即赶往面试。

在等候旅游业复苏期间,陈先生亦有报读医护及物理治疗课程。他笑言,自己在日本的大学毕业,懂得日语、韩语及手语,都是本应在旅游业甚“吃香”的技能,突然遇上迟迟未见尽头的疫情,“airline(航空公司)死晒,我哋都死埋”,估计未来2、3年旅游业也不能复兴,本地团也非“自己杯茶”,只能勉励自己“take it easy”。

周女士年资逾10年,因疫情放了一年无薪假,一直靠“老本”生活。(张浩维摄)

资深从业员︰要生活 乜嘢工作都会见

从事旅游业18年的刘女士,在旅行社任职经理,亦会带本地及内地团,目前每周工作两天,底薪只有2、3千元。“旅游停顿了,也要生活,乜嘢工作都会见”,刘又指,疫情期间有找政府兼职工作,但均没有回音。对于政府有意放宽本地游,她认为,即使复办本地游,也无法恢复疫情前的收入,只是“好过无得做”。即使本地游下月或可复办,也要时间宣传及接受报名,从业员收入不会立即增加,但为准备已接种第一剂疫苗。

在旅行社从事营销工作的周女士,年资逾10年,因疫情放了一年无薪假,只能靠“老本”生活,从没有想过旅游业冰封这么长时间,直言生活“难挨”,希望有疫苗接种后,旅游业下年可以复苏,自己也会考虑接种。

申请者为生活不介意做足7日

在旅行社任职销售员的曾先生,去年2月因预视疫情下或要放无薪假,故提早离职,转投餐饮业做兼职侍应。今年则改投身电讯业,担任全职销售工作。他在行内年资约3年,认为中心登记员人工吸引,加上邻近住所,故尝试报名。他称,希望多一份登记员的兼职,也不介意连同其他工作,每周做足7天“帮补吓”。曾先生又指,今日面试时间约5分钟,主要问及面对市民纠纷时,会如何应对,相信凭过往经验仍能应付。