旅游界一姐刘美诗6年后回巢康泰　头炮推单身团

曾被视为康泰旅行社“生招牌”的前总经理、旅游界一姐刘美诗（Susanna）6年前离开任职32年的地方，在外兜兜转转，刘美诗终在今年10月回巢，重掌旅行团业务。她指，离开旅游界的日子，因“职业病”仍心系业界大小事：“当电视新闻播放任何旅游事件，如旅行团在哪里发生意外，我一听到就会从厕所冲到电视机前，留意事态发展。”

现年57岁的刘美诗，可谓康泰的多年重臣。今次回巢，她更愿意“降级”任高级副总经理：“因为Jason（黄进达）公职多、公务繁忙，所以我回来帮忙。而见到很多旧同事，又可以并肩作战的感觉，很开心。”重臣回归，全因有重量级人物力邀。今年8月，康泰董事长黄士心及其儿子、总经理黄进达诚邀她重出江湖，她考虑约2星期后，决定10月重返康泰。

短短两个月，她就有“新搞作”，为单身人士推出“单身贵族出走团”，团费近2万元、远赴澳大利亚6日。但她坦言，现时电子商务竞争力过大，首要任务是升级旅行社的网上平台服务。

刘美诗被称为旅游界一姐，康泰可算其“发迹地”。她在1978年中学毕业后就加入康泰，事业起步由初级文员一职开始，初时常奔走各领事馆协助团友办理海外签证，半年后转做领队带团赴泰国。10年内逐步晋升至管理层，1985年升为营运经理，往后仕途一帆风顺，年仅27岁便当上康泰总经理，执掌该职23年。

刘美诗屡为康泰打拼　应付突发大事

刘美诗与康泰风雨同路30年，经历过多宗影响旅游业的大事，包括九一一、沙士、南亚海啸、泰国红衫军政变、猪流感及菲律宾马尼拉劫持本港旅行团人质事件，而刘美诗每次面对突发事件，均展现过人的应变能力，尤其是2003年沙士期间，香港大街小巷弥漫不安气氛，重创经济，但她率先变阵，推出本地游及999元内地短线游为业务“救亡”。而离任前夕，康泰旅行团团友在2010年在马尼拉被挟持及枪杀，她冷静处理，代表康泰先后召开记者会，交代后续安排。

2010年8月底，刘美诗离开老本行，转至城市大学做导师，教授市场营销学系1年。回想起离开康泰的决定，刘美诗指，“以前觉得自己年轻，一路专注打拼，对自己要求很大，精神压力大，于是希望停一停。”不过，她在2011年12月又复出任专业旅运市场及业务发展部总经理，将其自由行业务办得有声有色。至去年初，她毅然离开打滚逾35年的旅游界，接管家族经营的外佣中介生意，与胞姊合力打理公司业务。

与自己没有关系的业界　仍很关心

不过，离开旅游界期间，刘美诗仍心系其中，“可能是职业病，原来与自己没有关系的业界情况，仍然会很关心。”每当电视新闻报道旅游业界新闻，她都异常关心：“当电视报道旅行团在哪里发生意外，我一听到就会从厕所冲出来，在电视机前很紧张留意事态发展。”刘美诗这名字旁边，始终有旅游界三字相随。