专访｜新界东医院掌舵罗思伟：改革需贴地　年轻医生度桥分流病人

本港公立医疗制度也许是一宗奇难杂症，专注于行政医学的罗思伟钻研这个症逾廿载，4年前起出任新界东医院联网总监、威尔斯亲王医院行政总监期间，“迎接”他的是专科门诊轮候时间极长，还有百年一遇的新冠肺炎大流行。
从医管局体系退休在即，明天（3月1日）将出任香港基因组中心行政总裁的罗思伟，细诉在公营医疗服务，最难是改变人的文化及心态（mindset）。看似简单、实际上游说医护人员打针绝非易事，他自豪任内能推动医院大部份医护接种流感疫苗。新界东骨科新症轮候时间之长冠绝七大联网，成功分流病人最终令轮候期缩减一年，他强调鼓励同事上下一心亦要符合现实，“我哋唔需要做成个医管局最好，但事实我哋系做得最唔好，我哋要争取做第二差、第三差”，结果同事Buy（认同），年轻医生愿意一同“度桥”改善，让病人得益。

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罗思伟1998年由英国医疗体系转至香港后，首先加入医管局参与统筹新界东医院，辗转十多年后重回旧地任职联网总监，为服务公院的生涯作结。新界东服务需求增长，威院第二期重建计划如火如荼，他在任内见证威院员工宿舍和安老院舍被拆卸，料于2028年化为450张病床；配合下一阶段的建院计划，李嘉诚专科诊所（北翼）、吕志和临床医学大楼、日间诊疗大楼等会一并拆卸，意味他现时的办公室也会消失，届时该院的病床总数将由现时约1,700张增至近3,000张，料变身成较启德医院更大型的“超级医院”。

罗思伟形容，新界东医院最特别之处是13,000名员工，团队精神相当好，尤其肠胃手术团队非常优秀。作为群龙之首，他坦言改变同事的既有文化最困难。在他初调回新界东联网的2015/16年度，职员的流感疫苗接种率为两成，当中护士仅有一成六人接种。每当冬季流感高峰期，公立医院服务压力备受考验，病房逼爆“如果带咗病毒唔知道，真系会传染咗畀病人，害咗病人点样对得住自己？”他循循善诱，将疫苗的重要性告诉同事，又想方设法便利同事打针，譬如安排“流动打针车”到手术室门外。结果新界东联网职员的流感疫苗接种率逐年攀升，至2020/21年度已接近七成，逾八成医生有接种，冠绝各联网。

医生愿意在短期内好卖力去冲

公院的棘手通病是专科门诊轮候时间长得惊人，2016年新界东联网骨科稳定新症平均轮候时间长达3.3年(173周)。当时罗思伟找来年轻的副顾问医生商讨对策，“我同佢哋讲，我哋唔需要做成个医管局最好，但事实我哋系做得最唔好，我哋要争取做第二差、第三差，一步一步嚟。”他强调对下属的期望要符合现实，庆幸获得同事认同，医生愿意在短期内“好卖力去冲（症）”，加开黄昏诊症时间。威院又在2017年起推出“骨科及家庭医学协作服务模式”，让部份骨科病人接受家庭医学专科治疗，医院同时聘请不少兼职医生协助，数月内已彰显成效，新界东联网骨科新症轮候时间减少一年，至2020年的121周(2.3年)。

罗思伟曾在不同岗位参与大型疫症的抗疫，他在2003年沙士时期任职卫生福利局研究办公室，犹记得因保护装备不足，医院上下兵荒马乱，明白往后抗疫须首先确保保护衣供应足够。去年1月25日，威院接收首名新冠肺炎确诊者，全院如临大敌，他在2月中便订立清晰穿著保护装备指引，让同事安心。虽然医护忙于对付疫情，他强调非紧急服务不能一刀切，而是按需要调节。由于该联网肺癌病人的轮候诊症时间极不理想，医院在过去一年照样增加手术节数，比以往更多。

曾研究众多医疗棘手问题，罗思伟将于明日（3月1日）担任香港基因组中心行政总裁，协助病患破解遗传疾病之谜。他认为人体基因讯息多而复杂，故基因组医学发展很重要，更有助提早诊断及治疗癌症。中心将针对未能确诊的病症，以及与遗传有关的癌症，开展大型基因组测序，为4万至5万个基因组进行测序。先导计划在今年下半年起招募病人，冀在来年为2,000名病人进行5,000次基因测序及分析。

离别在即，罗思伟办公室里的纸箱叠得整齐，旁边放著来自同事和病人的礼物，有充满艺术感的画作，又有逗趣的恶搞图片。他形容在威院每天上班都很开心、不留遗憾，最难忘同事的热情，“霞姐（运作助理）每朝都帮我冲咖啡，好清楚我口味系咩，佢惊我去到𠮶边（基因组中心）无人帮我冲，又惊我忙到无时间冲，所以送咗啲咖啡粉畀我。”

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