李偲嫣夫妇收不到检测阴性短讯　食卫局认系统故障致800人受影响

正义联盟发起李偲嫣于上周三（16日）送院后于急症室不治，死后确诊新冠肺炎，丈夫谢铖浚控诉他们在本月10日曾交唾液样本，惟一直收不到报告。
医管局今日证实二人检测呈阴性，外判承办商向他们发短讯却不成功。食卫局周二深夜（22日）出稿解释，卫生署及医管局自11月底起逐步改善其电脑系统，以便透过电话短讯通知检测结果呈阴性的人士，但在更改电脑系统过程中，由于相关系统出现技术问题，估计自11月底以来约有800多名市民，情况与李偲嫣夫妇情况一样，但当中并没有阳性个案。当局对受影响的市民表示抱歉。

11月底已逐步改善电脑系统

食卫局指，政府透过多种渠道包括公营诊所及私家医生等为巿民提供免费检测，以作恒常监测并及早侦测确诊个案，就上述监测类别作出的检测，过往一直沿用的做法是检测结果经卫生署确认为阳性的人士，会按既定程序由卫生署致电通知，并会获安排送到公立医院进行隔离和治疗；而检测结果呈阴性的人士并不会获得通知。卫生署及医管局的一般建议指出，如巿民在接受检测后数天仍未接获通知，可假设其检测结果属阴性。

政府了解市民希望在接受检测后获通知结果。为回应公众诉求，食物及卫生局、卫生署及医管局自11月底起逐步改善其电脑系统，以便透过电话短讯通知检测结果呈阴性的人士。在更改电脑系统过程中，由于相关系统出现技术问题，导致部分市民接受检测后仍未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯。

受影响800多人全部检测结果阴性

食卫局估计自11月底以来，约有800多名市民（包括7916号及8249号个案，即李偲嫣及其丈夫谢铖浚）在未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯，当中并没有阳性个案。在系统修正后，个别市民会收到系统自动发出载有较早前检测结果的电话短讯。

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局方：继续完善系统　尽可能48小时内发出结果

食卫局指，现时市民在社区检测中心接受免费检测，或透过私家医生、医管局指定普通科门诊诊所、邮政局及港铁站取得样本瓶并交回样本作检测后，会在检测完成后收到载有其检测结果的电话短讯通知。局方会继续完善系统，尽可能达致于48小时内向接受检测市民发出电话短讯通知其检测结果。

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