42%受访教师遭家长投诉　幼园老师无为女生扎辫　恶妈向校长投诉

教联会调查发现，开学不足三个月，42%受访教师遭家长投诉，当中六分一被投诉超过5次。曾有幼稚园家长不满女儿返学时束三辫，放学变成马尾，而向校长投诉教师做事马虎；亦有小学家长投诉教师放产假太长。
教联会副主席蔡若莲表示，个案反映家长未有充份理解事情始末，又以消费者权益自居，令前线教师受困扰，希望教育局增设家长联络主任及加强家长教育等，改善家长投诉风气。

教联会于11月向中学、小学及幼稚园派发问卷，成功访问540位教师有关被家长投诉经历。结果发现，42%受访教师自9月开始曾被家长投诉，三分二（28%）被投诉1至2次；另7%被投诉3至4次，余下7%被投诉5次或以上，比率较去年增加一倍。

投诉内容主要与功课量有关，其次是学生被同学欺凌及校巴承办商服务水准。教联会副主席胡少伟指，今年功课量投诉占43%，比去年增加一成，或与社会较关注学生操练问题有关。

女教师放产假被投诉放太长

教联会副主席黄锦良亦举出他认为最无理投诉个案，是一名家长不满小学女老师放产假，“呢个系common sense，但家长都可以投诉点解放咁长，影响教学质素”；又有家长因小朋友形容健康午膳是“垃圾”而投诉，“小朋友梗系钟意食麦记多过营养餐，但家长无判断小朋友说话嘅逻辑，信晒佢哋。”他指家长现今普遍利用网上平台发布消息，让传媒跟进及借其力量施压。

蔡若莲表示，家长提出不合理诉求，反映教育日趋商品化，不少家长以消费者自居，重视权利便轻易投诉，不信任教师专业，令前线教师身心受压，“那怕一个投诉，都要动员几个老师处理”，希望教育局可以增设家长联络主任，加强家长教育，同时统筹家校沟通，专责处理投诉，并举办或资助教师报读调解员技巧和法律课程或工作坊等，帮助教师应对投诉。