公务员WFH.持续更新|政府服务调整总览 食环洁净服务维持正常
疫情急速反弹,政府周一(30日)宣布收紧多项防疫措施,公务员亦实施在家工作安排,除紧急、必须的公共服务,政府雇员不需要在写字楼办公。至于社会福利署综援申请等急切服务则尽量维持。各措施将于本周三(2日)起实施,为期两周。
多个政府部门陆续公布服务调整内容,《香港01》持续更新相关详情。
▼食环署公共服务安排▼
食环署提供的公共服务,包括洁净服务、环境卫生、防治虫鼠、屠房、公众街市、小贩管理、殓葬服务及各项牌照服务将继续大致维持正常。食物安全中心亦会继续监察本港出售的食物,以确保食物安全及适宜食用。
辖下的卫生教育展览及资料中心,以及食物安全中心传达资源小组,明日起将会暂停开放,有关场地举办的教育及外展活动亦会取消,直至另行通告。
▼发展局文物保育专员办事处▼
马头角道63号的牛棚艺术村明日起暂停开放,直至另行通告。
▼古物古迹办事处场地安排▼
明日起暂停开放辖下十个场地:包括尖沙咀香港文物探知馆、元朗屏山邓族文物馆暨文物径访客中心、新田大夫第、沙田王屋村古屋、黄竹坑新围十号、下白泥碉堡、马湾芳园书室、大埔上碗窰村碗窰展览、大屿山东涌炮台展览中心及西贡东龙洲炮台展览中心,直至另行通告。
▼民政事务总署最新服务安排▼
十八区民政咨询中心将分别于指定日子开放,为市民提供服务,开放时间为上午10时至下午5时。有关各区民政咨询中心的开放日期,可浏览网页。民政总署遗产受益人支援组将于星期一、三及五上午10时至下午1时和下午2时至5时提供柜台和热线(2835 1535)服务。牌照事务处的办事处将于星期一、三及五上午10时至下午5时开放;有关酒店、宾馆及其他处所和娱乐牌照的申请,尽量经邮寄或电子方式提交。
所有社区会堂及社区中心(除用作社区检测中心和临时避寒中心外)暂停开放予申请团体使用。
▼司法机构加强社交距离措施▼
由12月7日起将加强现行的社交距离措施,确保法庭在情况许可下继续安全地处理事务。
法庭聆讯一般将继续如期进行。就民事程序而言,案件在适合情况下将更广泛地以替代模式处理,包括遥距聆讯(使用视像会议设施或电话)及/或作书面处理。为善用法庭,法庭聆讯时间或有更改,例如因应法庭指示,或只进行半天聆讯。已排期于12月7日至12月底展开、有陪审团参与的新审讯及有陪审团参与的新死因研讯,法庭将适时就是否需要重新排期联络诉讼各方。
由12月7日起,高等法院程序的诉讼各方无需前往法庭收取判词,会在切实可行的情况下,于宣布同日上载至司法机构网页。
由12月7日起,各级法院的登记处和会计部将缩短开放时间,经调整后的开放时间,为星期一至五上午8时45分至下午12时30分,及下午2时至5时(公众假期除外)。因此,登记处和会计部能处理的事务将会减少,等候时间亦会延长。
▼房委会特别公共服务安排▼
房委会发言人宣布,会实施以下服务安排:
*所有公共屋邨管理处将于星期一、三及五上午10时至下午4时开放,提供有限度的屋邨管理服务,以及处理已预约的个案。
*以下资助房屋办事处将于星期一、三及五上午10时至下午4时开放,提供有限度服务:
(一)乐富房委会客户服务中心及观塘建生广场的白表居屋第二市场计划小组
(二)黄大仙龙翔办公大楼的居屋第二市场计划小组
(三)黄大仙龙翔办公大楼的置业资助贷款小组
* 乐富房委会客户服务中心的居者有其屋计划销售小组、观塘建生广场的绿表置居计划销售小组及其他相关服务的办事处,只开放予已获预约的申请者/公众人士。
* 乐富房委会客户服务中心公屋申请办事处将于星期一、三及五上午8时至下午4时开放,处理公屋申请事宜;而已预约的详细资格审查会面将会如期进行。
* 清拆安置办事处及重建组分区(白田及美东)办事处将于星期一、三及五上午10时至下午4时开放,处理有关清拆安置或重建事宜。
* 位于房委会总部地下的收纳处将会在星期一至五上午10时至中午12时30分,及下午2时至4时开放,处理租金以外的收纳款项服务。
▼规划署公共服务最新安排▼
规划署将只提供必须公共服务,位于北角政府合署十七楼的规划资料查询处将继续提供根据《城市规划条例》展示的文件供公众查阅,其他柜台服务则会暂停,而位于沙田政府合署十四楼的规划资料查询处会暂时关闭,不提供公共服务。
位于北角政府合署十八楼的收发处,亦会于办公时间(星期一至五,上午9时至下午5时)内提供基本服务。
位于中环的展城馆将暂时关闭,直至另行通告。
▼城规会秘书处公共服务最新安排▼
城市规划委员会宣布,公众可于办公时间(星期一至五,上午9时至下午5时)内,将根据《城市规划条例》下提交的文件投入设于北角政府合署十五楼城市规划委员会(城规会)秘书处接待柜台的投递箱。其他柜台服务在此期间将会暂停。
在这期间公告的规划申请不会张贴地盘通知。然而,规划申请通知会继续在指定报章刊登及上载于城规会网页。
▼土地注册处公共服务最新安排▼
土地注册处调整辖下办事处开放时间:
交付文书办理注册:
星期一至五,上午9时至下午1时30分
办理其他事宜:
星期一至五,上午9时至下午12时30分
▼禁毒处最新安排▼
香港赛马会药物资讯天地暂停开放,直至另行通告。
▼立法会秘书处防疫措施及特别安排▼
立法会秘书处表示,立法会综合大楼公共申诉办事处会暂停柜台服务,立法会图书馆及档案馆亦暂停。
立法会会议及委员会会议只接待最多10名公众人士旁听。
▼环境保护署公共服务最新安排▼
环保署公布,将调整公共服务安排及暂停开放辖下部分公共设施:
1. 环保署一般顾客服务热线(2838 3111)的即时接听服务维持有限度运作,时间为星期一至五上午8时30分至下午6时30分,由于减少了接听员工人数,市民有可能需要等候较长时间。
2. 环保署各分区办事处的柜位及接收牌照申请服务暂停。
3. 环保署于湾仔告士打道5号税务大楼34楼的办事处设置投递箱,让市民在办公时间把有关符合/豁免车辆废气及噪音排放标准的申请连同证明文件,放入投递箱内。修顿中心27楼的办事处亦会设置投递箱,让市民将根据《环境影响评估条例》作出的申请及相关文件放入。
由明日起暂停开放的环保署设施包括:
环保园访客中心
T•PARK[源.区]访客中心及T•SPA[源.泉]
WEEE•PARK访客中心
龙虎山环境教育中心和流动环境资源中心
各回收环保站及回收便利点会继续开放收集可回收物,其回收流动点(定时定点街站)则会维持有限度服务。
▼劳工处公共服务最新安排▼
劳工处公布,劳资关系科辖下各分区办事处及职业介绍所事务科会于星期一、三及五提供有限度柜位服务,劳工处的其他柜位服务则会暂停。
两所职业健康诊所及职业医学组会停止开放,已预约服务的人士,将获通知预约安排。
原订在12月2日、12月7日、12月10日举行职业健康公开讲座已被取消。
▼廉政公署最新服务安排▼
廉政公署宣布,除提供必须和紧急公共服务的廉署人员外,其他廉署人员由明日起(2日)至12月15日将会留在家中工作。
廉署各分区办事处期间将暂停服务,廉署24小时举报中心和举报贪污热线会继续接受贪污投诉和查询,而其他查询热线,包括防贪咨询服务热线及商业道德发展中心热线亦将继续如常运作。
▼政府档案处历史档案馆服务安排▼
政府档案处宣布,明天起历史档案馆阅览室只在星期五(即12月4及11日)上午9时至下午5时45分开放,供已预约借阅馆藏的人士使用,并限定每个开放日预约名额为7人,以先到先得形式分配。
香港历史档案大楼展览厅将暂停开放,访客及公众教育活动亦会继续暂停至另行通知。
▼地政总署辖下办事处最新服务▼
地政总署宣布,地政总署及辖下所有办事处,只在星期一至五下午1时至5时提供柜台交收文件、领取已经预约的收地补偿及电话查询服务。
查询、地图销售、存放土地界线图及测量记录图,以及查阅认可土地测量师的名单等服务将会暂停。网上服务将会维持正常,市民可经电邮提出查询及投诉。
▼水务署公共服务安排▼
水务署公布受影响的公共服务安排如下:
*湾仔客户服务中心继续开放,开放时间为星期一至五早上10时至下午4时。大角咀、沙田、大埔及屯门的客户服务中心则暂停服务
*湾仔入境事务大楼43楼的文件管理中心继续接收提交的文件,开放时间为星期一至五早上10时至下午4时
*24小时客户服务热线2824 5000照常提供各项紧急及一般查询服务
*“水知园”(水资源教育中心)暂停开放
*“滴滴游踪深导行”的个人和团体参观活动继续取消
水务署表示,风险较高的场所的例行抄读水表将会暂停,因而受影响的帐户,水务署会在例行抄读水表恢复后,根据之前和最新实际水表读数,将有关用水周期合并计算用水量发出水费单。
▼在职家庭及学生资助事务处最新服务安排▼
在职家庭及学生资助事务处明日起调整服务,学生资助处位于长沙湾政府合署及工业贸易大楼的服务柜台服务,维持于星期一至五上午8时45分至下午1时及下午2时至下午5时45分开放,但只接受已网上预约的学生递交货款申请,或让收到通知的成功贷款申请人,到长沙湾的服务柜台收取贷款支票。
在职家庭津贴办事处位于观塘海滨道的服务柜台会继续在星期一至五上午9时至下午6时开放。
▼法律援助署办事处特别工作安排▼
法援署宣布,提供紧急和必须的公共服务,以下法援署办事处将于上午9时30分至下午1时,及下午2时至下午4时30分提供紧急和必须的公共服务:
.咨询及申请组(位于金钟道政府合署25楼)
.咨询及申请组(位于旺角政府合署地下)
.刑事组(位于金钟道政府合署25楼)
.民事诉讼组 1(位于金钟道政府合署26楼)
.民事诉讼组 2(位于湾仔税务大楼30楼)
.讼费核算小组和执行小组(两小组均位于金钟道政府合署27楼)
.缴款处(位于金钟道政府合署27楼)
▼破产管理署提供有限度公共服务▼
破产管理署宣布,明日起各办事处服务时间不变,但位于金钟道政府合署高座10楼的公共服务柜位数目将减少,轮候及处理时间可能会延长。
定于明日或之后的债权人会议、分担人会议及其延会,会如期举行。
▼公司注册处特别工作安排▼
公司注册处宣布,明日起提供有限度柜台服务,接收以印本形式交付的文件,以及让客户领取成立公司的注册证明书,而公众查册中心只于星期一、三、五的上午9时30分至下午4时开放。
金钟道政府合署14楼公众服务大堂及九龙湾“一号九龙”12楼则会在星期一至五上午9时30分至下午4时开放。公司注册处表示,由于只能提供有限度服务,公共服务的等候时间将会延长,亦需要较长时间处理以印本形式交付的文件。
▼税务局公共服务最新安排▼
税务局宣布,明天起只提供中央询问处、商业登记署、印花税署及中央电话查询处必须的公共服务。
以下办事处的办公时间为星期一至五,上午9时至中午12时,以及下午1时30分至4时:
1. 中央询问处 (只限有关离港人士清缴税项查询)
2. 商业登记署
3. 印花税署
中央电话查询处将于星期一至五,上午9时至下午12时30分及下午1时30分至4时开放。
由于缴付税款、提出反对及暂缓缴纳暂缴税申请、提交报税表或其他资料等事宜可透过没有社交接触的方式处理,有关限期将不会顺延。
▼入境事务处服务安排▼
入境事务处会继续提供死亡及出生登记服务,婚姻登记处则只提供处理递交拟结婚通知书及在婚姻登记处举行婚礼的服务。在证件及签证上,入境处提供紧急申请及领取香港旅行证件服务,身分证则只能补领以及让年满11岁及18岁人士申请领取或换领身分证,外佣签证等申请则只接受以投递方式递交的紧急延期申请。
▼金融管理局收银车暂停服务▼
金管局宣布收银车服务由明天起暂停至另行通知。
▼消防处防火工作特别安排▼
消防处宣布,明日起会提供紧急及必须的公共服务,牌照相关事宜,如消防证书、危险品牌照、通风系统验收等查询,可在办公时间致电2733 7619。就领取楼宇图则事宜,则可致电2170 9665以作特别安排。
而消防处总部大厦5楼的牌照及审批总区总部缴费处会维持有限度服务,公众可致电2733 1595预约亲身提交文件或缴交牌照费用。
▼渠务署特别工作安排▼
只提供紧急及必须的公共服务,包括渠务热线、查阅渠务纪录图则和处理排污费/工商业污水附加费事宜等。查阅渠务纪录图则,及4个提供收发文件服务办公室,开放时间调整为星期一至五,上午10时至中午12时,及下午2时至4时。
4个办公室地址为下:
* 香港湾仔告士打道5号税务大楼43楼
* 九龙弥敦道405号九龙政府合署12楼
* 香港鲗鱼涌英皇道1063号23楼
* 香港薄扶林道2A号西区裁判法院地下
▼民航处航空人员执照事务组柜台特别安排▼
明日起只提供已预约的柜台服务,暂停无须预约的服务,直至另行通告。
▼差饷物业估价署柜位服务最新安排▼
柜位开放时间明日起调整为平日上午8时30分至下午3时。署方亦呼吁市民如非急需使用服务, 应减少亲身到访其询问处,并使用24小时运作的电子服务提交表格或索取资讯。
▼屋宇署实施特别工作安排▼
屋宇署宣布,明日起会提供紧急和必须的公共服务,包括处理楼宇安全及正在建造的僭建物的举报、新发展项目的关键法定申请、建筑专业人士和承建商的注册、推行楼宇更新大行动2.0的相关工作、高楼龄住用或商住楼宇消防安全的特别巡查行动等。
需要提交屋宇署申请及文件的安排:
屋宇署总部地下投递箱接收市民提交的有关文件
开放时间:星期一至五,上午10时至下午4时
屋宇署总部投标/报价箱接收投标/报价文件
开放时间:星期一至五,上午8时30分至下午5时30分
太古城屋宇署拓展部办事处收发处柜台接收新建筑工程的法定申请及相关文件和表格
开放时间:星期一至五,上午9时30分至下午3时30分
▼渔护署实施特别工作安排▼
渔护署宣布,位于长沙湾政府合署的牌照服务柜位,以及荃湾青山公路388号中染大厦的海岸公园办事处,将由明日(12月2日)起,改为逢星期二及四,上午九时三十分至中午十二时,以及下午二时至五时为市民提供牌照服务,有关安排暂定实行两星期至12月15日。
该署辖下动物管理中心提供的狗只接种狂犬病疫苗及申领狗只牌照服务将改于星期二及四上午九时三十分至中午十二时,以及下午二时至四时三十分提供,而所有其他狂犬病防疫注射及发牌站将停止服务,有关安排暂定实行两星期至十二月十五日。详情请浏览专页:www.pets.gov.hk。
香港湿地公园、八间郊野公园游客/教育中心、七间香港地质公园游客中心及濒危物种资源中心,将由明日起暂停开放,有关安排暂定实行两星期至12月15日。
▼选举事务处公共服务最新安排▼
选举事务处宣布公共服务最新安排,下列查询柜位/资讯中心将由明日(12月2日)起暂停提供服务,直至另行通知:
*选举事务处查询柜位(位于湾仔港湾道二十五号海港中心十楼);
*选举事务处查询柜位(位于九龙湾展贸径一号九龙湾国际展贸中心十三楼);
*选举事务处查询柜位(位于观塘观塘道三百九十二号创纪之城六期二十三楼);以及
*选举资讯中心(位于九龙湾展贸径一号九龙湾国际展贸中心十三楼)。
选举事务处辖下查询热线2891 1001(星期一至五上午八时四十五分至下午六时)则维持有限度服务。
合资格机构/人士/公众人士如欲查册,可于星期一至五(公众假期除外)上午九时至下午十二时三十分及下午一时三十分至六时致电2891 4082/2891 2070预约。完成电话初步预约后,选举事务处会提供预约表格供申请人填写,申请人须在指定时间内填妥并交回表格以确认预约。
▼土木工程拓展署调整公共服务时间▼
土木工程拓展署宣布,明日(12月2日)起调整提供以下公共服务的时间,直至另行通告:
(一)土木工程图书馆的办公时间为星期一、三及五上午十时至下午四时;
(二)办理《倾卸泥土执照》及《搬运沙粒许可证》申请的时间为星期一至五下午二时至五时;及
(三)矿务部牌照及许可证办事处的办公时间为星期一至六上午九时至中午十二时。
▼机电工程署公共设施关闭▼
机电署公布,辖下位于九龙湾总部的注册及许可证办事处明日(12月2日)起暂停服务,直至另行通告。市民仍可把有关申请表格连同缴款支票于办公时间(星期一至五上午九时至下午五时十五分)投入设于九龙湾启成街3号总部地下大堂的投递箱,设于总部大楼的“机电‧梦飞翔”展览馆及教育径亦将由明日起暂停开放,直至另行通告。
▼政府物流服务署最新服务安排▼
政府物流服务署今日宣布,会继续提供宪报刊登服务,而位于北角政府合署十楼政府物流服务署的收款处,由12月2日起,只会于星期一及星期二提供收取宪报刊登所需费用服务,时间为上午8时30分至下午1时,直至另行通知。
▼运输署公共服务最新安排▼
运输署表示,所有原定安排在12月2日至12月15日的驾驶考试服务(包括路试、驾驶笔试(甲部试)及的士笔试)将会暂停,直至另行公告。运输署会在恢复驾驶考试服务后,个别通知受影响考生新订的考试日期。
另外,金钟、长沙湾、观塘及沙田的牌照事务处将会暂停即时申请的柜位服务,但会继续处理已在网上登记预约的柜位服务,及经投递箱、邮寄或网上递交的申请。
▼海事处服务最新安排▼
海事处宣布,油麻地海事分处、屯门海事分处、西贡海事分处、大埔海事分处、香港仔海事分处、长洲海事分处及筲箕湾海事分处的牌照及关务服务,以及船员考试发证、商船船员管理服务、本地船只验船及咨询服务,将由明日(12月2日)起暂停至12月15日,已预约的服务及考试安排将会另行通知。中区海事分处的服务,以及海事处的其他服务不受影响。
▼12月2日起收紧防疫措施▼
▼教育局公共服务最新安排▼
各区的区域教育服务处、幼稚园及幼儿中心联合办事处 星期三起只提供紧急和必须的公共服务。有关安排暂定实行两星期至12月15日。发言人提醒市民,如有需要前往有关单位,应先以电话联络该单位。
至于已预约于九龙塘教育服务中心进行的听力服务,教育局人员会联络相关家长作合适安排;教育局学位分配组亦会继续提供有限度的热线电话查询及预约服务;教师注册小组会在情况许可下适时邀请申请人进行有关工作,原则上不会影响于本学年上任的新教师的申请。
至于教育局以下的公共设施/单位暂时不会对公众开放,直至另行通告:1. 九龙塘教育服务中心的香港教师中心、特殊教育资源中心及荟萃馆;2. 艺术与科技教育中心(包括STEM教育中心);3. 教育局学位分配组;4. 资历架构秘书处;5. 教师注册小组。
▼社会福利署资助福利服务及其辖下服务的特别安排▼
所有长者日间护理中心/单位、庇护工场、综合职业康复服务中心、综合职业训练中心及展能中心均维持开放,惟服务量将下调。
所有住宿照顾服务均会继续运作,其他服务维持有限度服务。小组活动可以网上形式或在足够社交距离下实地进行,而大型活动将会暂停。服务单位内供公众人士使用的地方(如资源角、游戏角等)暂停使用。
▼卫生署长者健康中心及社会卫生科诊所服务安排▼
明日(12月1日)开始,所有18间长者健康中心的服务和时间将逐步调整。各长者健康中心每星期有3日提供服务,只为会员提供已预约的医疗服务和季节性流感疫苗接种服务,而当中15间长者健康中心仍维持为非会员接种季节性流感疫苗的服务。
详情可参阅以下网页:www.elderly.gov.hk/cindex.html。中心职员会联络已预约服务的受影响人士作进一步安排。
另外,湾仔女性社会卫生科诊所及湾仔男性社会卫生科诊所的性传播疾病服务明日起暂停。如有需要,病人可前往其他社会卫生科诊所求医。署方亦会联络已预约服务的受影响人士另作安排。
有关各社会卫生科诊所的资料,请浏览以下网址:男性;女性。
▼邮政服务最新安排▼
香港邮政公布明日(1日)起,全线邮政局于星期一至五将会维持正常开门时间,但会提早于下午四时关闭;星期六营业时间如常(邮政总局及尖沙咀邮政局会提早于下午四时关闭)。流动邮政局服务暂停。
邮箱收信及邮件派递(包括特快专递)会维持正常服务。就过去14天内曾有确诊个案的大厦,香港邮政会维持每星期三次的大堂信箱派递服务,但上门派递会继续暂停,直至有关大厦从过去14天内曾有确诊个案的大厦名单中剔除。
香港邮政会继续在全线邮政局采取各种减低社交接触及预防感染措施,并为前线员工提供防护面罩、眼罩、口罩、酒精消毒纸巾、酒精搓手液及手套等防护装备。
由于邮政局开放时间有所调整,市民如有必要前往邮政局使用柜位服务或需等候较长的时间。在此期间,本地及出入口邮件服务会有所延误,就此带来不便,敬希市民见谅。
香港邮政会继续密切留意有关情况以及政府的最新公布,适时作出调整。如有查询,可致电香港邮政热线2921 2222。
▼5000元确诊津贴Q&A▼