【乐龄科技】人口高龄化具挑战　安老服务新思维

城市人口老龄化，是危也是机。第四届“乐龄科技博览暨高峰会”（下称博览），于11月19至22日一连四天在香港会议展览中心举行，将展示超过500款创新的乐龄科技产品和技术，并透过展会、专题研讨会、工作坊，为各界持份者提供一个平台，互相交流和协作，期望将老龄化问题转化为新机遇。
大会还邀得众多本地及海外专家出席超过10场高峰会及工作坊分享经验，由于疫情关系，将改为在网上进行研讨及互动。

政府预期香港人口将持续老龄化，速度在未来20年显著加快，65岁及以上长者的比例，推算将由2016年的17%，增加至2036年的31%。为抓住香港人口老龄化带来的新机遇，宜善用各项创新科技，“乐龄科技博览暨高峰会”有近160个参展单位，展出数以百计的乐龄科技产品及方案。博览会设有四大特色主题馆，包括“好好支援照顾者”、“社会服务新领域”、“乐龄亚洲美食”及“赛马会‘a家’乐龄科技教育及租赁服务”，各自展现乐龄产业未来的服务路向。

社会服务新趋势　5大远程科技范畴

时至今日，网络、智能电话的使用已极为普及，远程科技及云端平台的发展，势必成为未来社会服务发展的新趋势。“社会服务新领域”主题馆，展示科技如何协助进行各项远程服务，让服务使用者安在家中仍能与家人、治疗师、辅导人员保持联系，达至“居家安老”及“家居复康”。

主题馆示范了5大远程科技范畴，其一是远程交流，即是用智能产品进行视像通话，有关智能产品需配备简单易用的介面，令长者或照顾者更易操作。二是远程训练，让长者可居家进行训练、健康管理，透过提供网上资源及手机程式，协助他们自主练习，达至积极健康乐颐年。其三是远程复康，利用便携式训练器材，长者可在家进行度身定制的复康训练，配合数码化系统记录，由治疗师跟进训练进度。四是远程医疗，即透过智能产品记录维生数据，监察服务使用者的身体状况。医护人员可从云端系统撷取及监测相关数据，适时进行视像会诊，减低长者外出受感染的风险。其五是远程辅导，社工及辅导人员可提供远程视像辅导服务，私隐度高，时间安排亦具弹性。

相比世界各地，远程科技在本港社会服务应用仍处起步阶段，当中仍有待社会讨论及落实发展，包括如何保障私隐、服务人员的保险责任问题等。随著疫情带来新常态，市民对远程服务的认识及需求增加，将有巨大发展空间，有助推动乐龄科技广泛应用。

支援照顾者　解决六大居家照顾难题

照顾者是社会重要的力量，粗略估计，现时全港有超过数十万名照顾者。照顾者在居家层面需处理众多问题，创新科技可多方面施以援手。“好好支援照顾者 ”主题馆，就特别介绍如何利用相应乐龄科技，解决进行居家照顾的六大难题，还设有新手体验区，让参加者亲身应用各项乐龄科技产品。

首要的居家照顾难题是个人护理，香港居住环境狭小，要安排长者如厕及沐浴，存有一定困难。其实可利用相应的技术配套，协助行动不便人士进行清理护理。其二是关于情绪纾缓及沟通，患有认知障碍症、特殊学习需要人士情绪容易波动，照顾者与他们沟通亦时有困难。陪伴机械人是常见的辅助科技，加入了镜头、情绪辨识、人工智能及物联网等功能，能分析使用者情绪及身体状况，从而改善照顾者及被照顾者的沟通，更可提供救护支援。

难题三是扶抱及辅助出行，这是照顾行动不便者的日常工作，过程容易导致劳损、受伤，如能选用具特别功能的轮椅及器材，可减轻照顾者的负担。健康管理也是照顾难题之一，部分乐龄科技可协助照顾者进行健康监察，及早发现身体问题。

难题五是远程居家训练，居家长者及残疾人士其实可在家中进行每日训练，对个人健康及康复进程有莫大禆益。这类遥距家居训练器材于“社会服务新领域”主题馆有更多讲解。其六是照顾者的支援及训练，很多照顾者其实长期承受沉重的压力，但不懂处理。透过相应配套，可适时寻求协助，与同路人共渡逆境。

职位资讯站　指导员分享入行经验

会场还特设“乐龄亚洲美食”主题馆，介绍为有咀嚼及吞咽困难人士特制的照护食，了解照护食于亚洲的发展情况，以及相关烹调技巧。展馆特别以香港新旧机场为设计概念，让参加者感受外游的喜悦。

而“赛马会‘a家’乐龄科技教育及租赁服务”主题馆，则设有居家模拟评估室，以及轮椅清洗机，让参加者亲身了解乐龄科技租赁服务的营运。同时还设有医疗护理床装嵌示范，乐龄科技应用指导员分享他们的入行经验，让有意投身相关乐龄行业的人士加深对业界发展的了解。会场亦有乐龄科技行业职位资讯站，提供非政府机构于安老及复康服务单位设立协助推行科技应用的临时职位的内容。

“乐龄科技博览暨高峰会”从多方面展示了创新科技的应用，期望改善服务使用者的生活，提升安老及复康服务业的质素。

大会网址：https://gies.hk

“乐龄科技博览暨高峰会2020”

地点：湾仔香港会议展览中心展览厅 1A-C

展览日期及时间：

11月19日（星期四），上午11时至下午6时
11月20至21日（星期五、六），上午10时至下午6时
11月22日（星期日），上午10时至下午5时

*免费入场，最后入场时间为每日闭馆前30分钟。
*参观人士可获赠特色礼品乙份，礼品每日数量有限，先到先得，送完即止。

^资料及相片由客户提供