市民收天价电费单 中电称已恢复抄表发修正账单︰唔会收多电费

撰文: 欧阳德浩
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近日有市民反映最新一张电费单的电费大增,甚至高达14,000元。中电企业发展总裁庄伟茵今日(15日)在商台节目《在晴朗的一天出发》解释,今年7月至8月底曾暂停抄电表,当时的电费单为估算数字,用户可用最新电费单作准。她强调,绝不会多收电费,市民可致电中电客户中心查询。

庄伟茵表示,因疫情需顾及员工的风险,今年7月至8月底曾暂停抄电表。(资料图片/罗君豪摄)

庄伟茵表示,因疫情需顾及员工的风险,今年7月至8月底曾暂停抄电表,只按去年同期客户的用电量推算电费,故当时的电费单为估算。在恢复抄电表后,中电合计4个月以来的用电量,按真正用量调整及计算,发出修正账单,因此用户应以最新的电费单作准。

庄又指,今年初亦曾一度暂停抄电表,同样按去年同期估算电费,市民亦没有太大疑问。她认为电费增加有两个因素,其一是今年夏天天气比往年酷热,其二是市民在家工作及学生停课,开冷气的时间较长,导致今年的用电量增多。

对于有市民担心在“累进式”收费下,电费可能会被多收。庄强调,电费单亦会因应“累进式”调整,绝不会多收电费,欢迎市民致电客户中心查询。她又指,中电会灵活处理,缴交电费的时间亦可调整。“我必须强调,唔会多收客户电费,有疑问欢迎打去客户中心查询。”