浪卡风球|多间外卖点餐APP暂停送递服务 预订送餐时间多次延后

撰文: 邓颖琳
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受热带气旋浪卡影响,香港天文台发出8号东北烈风或暴风信号,随时浪卡即将在海南岛登陆,本港风势将逐渐减弱,天文台预告或在未来一至两小时内改发3号强风信号。在8号波悬挂期间,《香港01》查阅本港多间外卖点餐手机应用程式,包括Deliveroo、foodpanda、UberEats及e肚仔,均显示暂停外卖送递服务。其中Deliveroo提供预订服务,惟大多餐厅的最早预订时间不断推迟,中午时曾预计由下午4时半起可供预订送餐,下午3时半再观察,最早预订送餐时间已延至下午6时半;至傍晚6时半更新,时间更延至晚上8时半。

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Deliveroo及foodpanda在手机应用程式发出告示,指为保外卖员安全,暂停送递服务。

foodpanda手机应用程式主页的告示指,在台风减弱至3号前,不会提供送外卖服务:“由于8号烈风或暴风信号现已生效,为保障送递员安全,我们暂时停止送递服务,直至台风信号降至3号强风信号。不便之处,敬请原谅。请各位注意安全!”至于平常显示餐厅选择的位置,全部餐厅均属暂时休息状态,而上方亦有“暂时无法接单”字眼。

而Deliveroo亦在页面正中位置以“香港天文台现已发出8号台风信号”为题,指“为确保外卖员的安全,我们需暂时停止订餐服务。造成各位嘅不便,我哋深感抱歉”。但页面内仍可浏览餐厅菜单,当中个别餐厅写上“于大概120分钟内送餐”,其余大部份餐厅则提供预订,中午时预订时间为下午4时半或之后;而至下午3时半,绝大部份餐厅的预订时间已延至下午6时半。到傍晚6时半左右,程式显示的预订时间再延后至8时半。

至于UberEats则以大图以中英文写上“抱歉,我咃暂时停止服务。”点入告示即见到:“因天雨关系,我们暂时停止服务!敬请留意!”的字句。而平常显示餐厅选择的位置,则显示“没有配对结果”。

而e肚仔的线上客户服务亦表示,今天暂停外送服务;至于自取服务,客服指多间自取餐厅今天没营业,若有心仪餐厅可代为致电查询。