消委会｜花过百万升CUP丰胸无寸进 美容院宣传与实际价钱差15倍
不少女士都梦寐以求拥有曲线玲珑的身材，各式各样的丰胸美容服务就应运而生。消费者委员会过去3年，共接获20宗有关丰胸疗程的投诉。有投诉人于同一美容公司购买合共过百万元丰胸疗程及产品，惟接受一年疗程后，“升CUP”无望没有明显丰胸效果，要求消委会协助索回至少70万元，惟美容公司以疗程完成为由拒绝。至于美容公司推销手法亦受质疑，有个案在半裸下，遭多名职员“围攻”疲劳轰炸式推销。
消委会又以神秘顾客身份，到访10间提供非手术丰胸服务的美容公司查询有关服务，发现普遍收费准则及疗程内容欠透明度，当查询宣传广告上免费或优惠价的服务时，部分美容公司职员，反游说消费者购买其他数以万元计的疗程，其中一间宣传价与实际产品价相差逾15倍。
有整形外科专科医生表示，不少丰胸公司的宣称使用的技术，如“微电流”、“射频”等欠缺医学证明，实际功效及丰胸效果的持久性亦成疑，不当使用仪器甚至有烧伤或烫伤皮肤的风险。
消委会今年1月至8月已收到9宗就丰胸或美胸疗程投诉，已比去年全年多出3宗。消委会举出其中3个投诉，当中杨女士首次咨询时，在A公司支付近10万元购买经理推荐的“至尊丰胸及刺激乳管疗程”。随后当她第二次于A公司接受疗程时，职员又再推销价值约8万元的“100支活细胞精华”，以及另外3个的声称有助丰胸的疗程（合共42万元）。
杨女士投诉时表示，她一直定时于A公司接受疗程，惟每次职员也会借机推销各种疗程或产品。她本著相信A公司的口碑及经验，亦因不好意思拒绝，一年间断断续续购买多项疗程及产品，价值数万至10多万元不等。
丰胸“毫无寸进”美容公司坚拒退款
然而一年过去，丰胸疗程几近完成，效果不似预期。杨女士直斥，A公司花掉过百万却“毫无寸进”，要求消委会协助退回至少70万元。A公司回应称，杨女士购买疗程已全部完成，坚拒退款，但愿意送出价值70万元的丰胸疗程予她继续享用。杨女士对A公司非常失望，表示决不会再使用其服务。
半裸接受胸部分析期间 职员“围攻”评头品足
另一宗投诉为大学生张小姐，她预约B公司的免费丰胸疗程体验，登记后随女职员进入房间，赤裸上身先让对方进行胸部分析。其后另一名女职员突然入房，并批评张小姐胸部下垂，并建议她购买约1.8万元的丰胸疗程。张小姐以没有经济能力而礼貌婉拒，惟职员仍不肯罢休；随后再多一名女经理入房游说，更以强硬的口吻质问：“点啊？仲要考虑？”
张小姐表示，当时身处狭小房间，赤裸上身遭多名职员评头品足，轰炸式游说大半小时，最终抵受不住压力交出信用卡，不得不付款来结束疗程。其后张向消委会投诉B公司使用高压销售手法，经过调停后B公司同意全数退款。
广告称“升CUP”无效有退款保证 索赔时职员反口称非相同疗程
在另一宗个案的投诉人黄小姐看到C公司标榜可于指定时间内“升CUP”及无效退款，职员向黄小姐推介1个经络丰胸疗程，以2.7万元购买经络丰胸疗程及另一个去眼袋疗程。惟三个月后，投诉人完全没有“升CUP”，遂提出要求履行无效退款的承诺，遭美容公司反指所购疗程非广告片中的疗程，拒绝退款。
为了深入了解业界的前期销售手法，消委会于今年6至7月派职员以神秘顾客身份，到访10间提供非手术丰胸服务的美容公司，发现该10间公司收费标准及疗程具体内容透明度不足，并同样以免费或“试做价”等吸引消费者光顾，惟详细查询时，部份公司会改为游说购买更昂贵的疗程。其中一间公司宣传“升级”疗程10次共收费约1,900元，但当到店内查询时，职员以疗程“非人人适合”，甚至有反效果为由，推销更高价，总收费约3.1万元的疗程，比起宣传疗程的价格，昂贵逾15倍。
整形外科专科医生︰没有足够证据证明非手术疗程具显著丰胸效果
消委会指，部分疗程宣称以“微电流”、“射频”、“远红外线”、“脂肪转移”、“真空负压”等技术达致丰胸美容效果。整形外科专科医生表示这些声称欠缺医学证明，实际功效及丰胸效果的持久性亦成疑。而事实上，乳房发育是和身体的荷尔蒙水平有直接的关系，一般过了青春期后，乳房发育基本上已完成，医学上亦没有足够证据证明非手术疗程具有显著的丰胸效果。
消委会提醒市民，提防免费或收费低廉的试做疗程，随时是销售伎俩，消费者在接受疗程时可能会被职员施以高压推销，若不欲购买疗程应断然拒绝。当察觉有异样时，应设法离开或寻求协助。
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