专访|研改善升迁挽留医护 范鸿龄︰服务30年 升级机会得一次
公营医疗系统千疮百孔,如病床及人手不足、轮候诊症时间冗长,制度的弊病并不能靠一张药方治愈。有“公职王”之称的范鸿龄去年12月甫接掌医院管理局主席一职,旋即设专责小组研究医管局的可持续发展。
偏偏在诸多棘手问题摆在眼前,遇上世纪疫症新冠肺炎爆发,范鸿龄接受《香港01》专访时直言,很荣幸与同事并肩“打呢场仗”。虽然小组工作进度受影响,但他立下的三大改革目标不变,包括挽留人才、发展智慧型医院及改善软硬件,目光放远至未来30、40年发展,为市民提供更好医疗服务。
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我咁多年做过咁多嘢,都未试过后悔,接受咗就要做。
这场新冠肺炎疫情,在范鸿龄上任一个月后揭开序幕,至今已8个月。过去他曾出任多个公职,纵横商界,亦直言今次应对疫症具挑战性,“好荣幸可以同同事参与世纪疫症打呢场仗。”
研挽留人才 发展智慧型医院 改善软硬件
尤其现时疫情严峻,担当此公职吃力不讨好。被问到会否后悔当上医管局主席,范鸿龄斩钉截铁说不后悔,“并非每个主席有这样的机会(抗疫)。”他续说:“我咁多年做过咁多嘢,都未试过后悔,接受咗就要做。”
疫症突然杀出,阻延了范鸿龄部份改革大计。他之前筹备专责小组研究医管局的可持续性,订定三大范畴,锐意找到良方,包括改善员工的升迁待遇以挽留人才、发展智慧型医院,以及着手改善公营医疗的软硬件,例如为未来30、40年的人手做估算,从而提出建议运作模式,“医管局一定要改变先做得到。”
研增护士医生升职安排
范鸿龄举例说,公立医院护士约有28,000人,但大部份人晋升机会少,例如由注册护士升为资深护师,“在一个机构服务30、40年,升级机会得一次,对整个事业途径不太吸引。”
医管局辖下公立医院病床长期逼爆,医护人员流失率屡创新高。医生及护士的流失率在过去4个年度均超过5%。范说,正正是“又忙到死,升级机会又得一次,病人越来越多。呢啲全部都要谂办法,工作环境都需要改善”。
此外,过往亦有前线医生反映要参与太多会议,难以专注临床工作,他说会研究增加医生培训及晋升机会,“如何挽留好的医生留在公家医院,对可持续性好紧要,你无人咩都假。”
盼医管局多奇难杂症病人 留住非想揾钱医生
对于挽留医生,他提到理想是仿效法律界,“法律界最揾钱的律师全部系私人挂牌的大律师,但做法官的话唔揾到钱,但地位就好崇高。我哋医管局可否做到呢样嘢呢?想揾钱的医生,你畀多多钱都留佢唔住,佢咪出去揾钱、做名医。留医管局的医生系咪可培训机会多啲,令佢哋奇难杂症都可在此做?”他指出,近年启用的儿童医院可探讨多做科研工作,目标是当亚洲顶尖的儿科典范,这对医生有吸引力,“钱我哋畀唔到,如果要揾钱,唔会做法官架。”
正如政府律师及私人执业律师相比,提高一倍人工都无吸引力。
将探讨加强公私营协作
纾缓公立医院服务压力的另一方法,是将部份病症分流至私营市场,以往的公私营医疗协作计划包括白内障手术及癌症等。范鸿龄说,工作议程亦将探讨加强公私营协作,但他同时指出,当局需顾虑如何保持质素,更重要是会否更多同事辞职往私家执业,“例如好多专家,我哋呢度已经好少,将工作外判,出面向他们一招手,连呢啲都走埋。要取个平衡。”以人工关节手术为例,在公院轮候时间很长,病人可转予私医,“我哋负责一部份钱,呢度骨科医生会否受到吸引辞职出去?判咗出去,(公院轮候)条龙一样咁长。”
被问到可否提升公院医生薪酬待遇解决问题,他再以律师作比喻,“正如政府律师及私人执业律师相比,提高一倍人工都无吸引力。”
促再增医科生学额 以解决医生短缺问题
为增加医生人手,他说当局会同时招聘海外医生,近年亦成功招揽在英国毕业的医生来港,截至今年7月13日,共有26名有限度注册医生在公立医院工作,当中20人于英国取得医学资历。但长远而言,他认为仍要增加医科生学额,才有助解决医生短缺问题。
范鸿龄又说,专责小组另一目标是发展智慧型医院。目前当局以将军澳医院及天水围医院作试点,利用5G技术令有经验的医生,可以遥距为手术室内医护提供意见,亦要求他们以电子方式撰写病人排版,让临床系统的诊症资料可快速供不同医护阅览。