【疫市营商】数码港初创疫市撑企业保就业 与港人齐心共渡时艰
新冠肺炎疫情打击全球经济，本港今年上半年有近九成活动及展览被迫取消或延期，大型展览及活动复办无期，博览业陷入“超级寒冬”。所谓“唇亡齿寒”，活动筹办公司和参展商叫苦连天，连带为实体活动提供管理平台的企业，如数码港社群成员EventXtra的生意额亦大跌五成。此外，疫情下很多公司无奈裁员，政府早前公布香港失业率攀升至6.2%，创15年来高位。同为数码港社群成员的网上生活服务配对平台Toby，则为受疫情影响生计的自由工作者及职场人士开拓另一个收入来源。到底EventXtra如何在疫市中抓紧机遇，逆转业务危机？ Toby又如何助拥有一技之长的专家，在疫市中增加收入？
EventXtra开发虚拟活动博览平台 疫市下转危为机
受疫情影响，EventXtra今年首季生意额比去年同期急跌50%，但团队未有消极应对，反而在危机中找到新机会，开发一套一站式虚拟活动软件，协助客户把实体活动转为以网上形式举行，成功令公司绝处逢生！受惠于虚拟活动软件，EventXtra成功为客户开拓出路，第二季业务更即时激增300%。EventXtra联合创办人、福布斯亚洲年轻领袖陆启哲：“虚拟活动不但令我们成本下降，浏览量也大增，有助企业拓展更广阔的人脉，成本效益亦更胜实体活动。”
年初市况一遍死寂，EventXtra深知不能坐以待毙，立即著手开发虚拟活动筹办方案。正当活动搞手因应社交距离指引而一筹莫展时，EventXtra团队迅即推出网上展览平台，成功帮助原有客户解决问题外，更吸纳不少新客源。自3月底推出Beta版方案，EventXtra在随后三星期内收到的客户查询数目，已比上月同期上升三倍，现时公司已有80%的业务转为虚拟展览。在今年6月至7月期间，EventXtra的虚拟活动筹办方案已吸引 300 万人次应用，使公司在逆市下仍获千万港元收入；在新方案推出后两个月，EventXtra更成功与日本最大展览主办方签署价值7位数字的合约。
“虚实相融”成未来趋势
EventXtra的虚拟活动筹办方案，让活动搞手能够以视像会议或现场直播形式举行活动，更加入广告版位、研讨会房间及参展商摊位等，配合平台的多种功能，加强与在线观众的互动，令参加者有如亲历现场。陆启哲表示，不论展览商或国际活动商，以往也曾考虑进行虚拟展览，惟最终因不同原因打消念头。适逢疫情出现，正好驱使企业加速数码转型。客户体验过虚拟博览的优势后，未来更可尝试以混合形式举行活动。“网上虚拟活动与实体活动能够互相支援，让更多人打破地域限制，参与贸易展览、影展、网上会议或是商业交流等不同活动。”
Toby助自雇人士疫市保生计
一场疫症令不少打工仔失去饭碗，也令很多家庭顿失经济支柱。本身从事社交媒体推广的Claire便是受到疫情影响生计的真实例子。Claire在毕业后随即加入网上营销公司，在事业起步之际，疫情的出现令她被逼由全职转为兼职，收入锐减一半。由于资历尚浅，Claire要在疫市求职可谓难上加难。幸好Claire在职时一直都有使用中介平台Toby，以自由工作者身份为客户提供写作、翻译及网上营销服务，适逢疫情令企业网络营销需求大增，兼职的弹性工时反而让她腾出更多时间接job。过去半年，突然“自己做老板”的她成功透过Toby接下超过10份营销工作，其中一半更属长期合作，酬金比之前的全职工作赚得更多，同时也丰富了履历。Toby联合创办人兼行政总裁郑会杰（Jason）：“疫情令生活及营商变得困难，我们因而特别向指定受影响行业的服务提供者提供报价优惠，希望略尽绵力，为他们带来更多工作机会。”
10万个服务个案 业务逾亿
网上生活服务配对平台Toby专门协助自雇人士、中小企及自由工作者寻找工作机会，疫情爆发至今已成功促成逾10万宗服务个案，帮助过万名不同职业范畴人士寻找客户，更带来约1.5亿港元的业务。无论是“手停口停”的自由工作者和Slash族，或因疫情遭裁员的职场流动人口，都可透过Toby凭一技之长寻找客户，甚至另谋出路。寻找专家的服务使用者只需在平台上提出服务要求，经系统快速处理，随即就可收到度身订造的报价。服务使用者可因应报价者的履历及过往用家评价选择最合适的专家，现时平均每1.5秒，Toby便有一个新的服务需求或报价。
在疫情下，Toby的家居服务、补习、网上问功课等服务类别成为热门需求，而IT技术类别，包括网页应用程式、网页及App内容编写以至数据输入等服务需求，均增加超过15%。Toby更看准市场需要，推出获世卫及欧盟认可的“医疗级防疫及深层消毒服务”， 助市民大众守护家居卫生，携手抗疫。
新型冠状病毒疫情为全球带来严峻挑战，面对截然不同的世界及生活，数码科技应用成为适应新格局及抓紧新机遇的关键。早在今年二月，数码港内一些年轻企业家就意识到他们的创新方案可以为对抗疫情作出贡献，从而开展了“敢创抗疫”行动。数码港社区内的初创企业和科技公司亦迅速集合起来，为公众提供数码科技方案渡过当前的困境。至今，数码港“敢创抗疫”行动网罗社群内超过六十个提供抗疫及应对新常态的应用方案，为前线医护人员、仍在适应在家学习的家长、学校及学生、家居隔离人士、基层家庭等弱势社群，以至各行各业饱受冲击的大中小企业等不同范畴人士解决当前需要。行动为有需要的本地及海外企业或机构提供资源和参考，同时积极连系社群内不同初创及公司的合作，共同抗疫。随着社会进入新常态，对数码科技的需求必定有增无减，数码港及其初创社群将继续坚守岗位、砥砺前行，以“敢创抗疫”的团结力量，发挥数码科技的强大韧性，引领社会拥抱创新、兑现机遇，推动新经济持续增长，在探索新常态的路上与香港同行。