【十月打风】料接连2天航班受影响 国泰吁未确认机位勿往机场

撰文: 郑秋玲 黎梓纬 陈宇轩
出版:更新:

旅客注意!台风海马袭港,至今午(21日)2时,本港共有742班机取消或延误。翻查各大航空公司就受影响航班的最新安排,今天停飞的航班大部分安排于明天(22日)重飞。即使复飞,因要疏导大量滞留旅客及班次,届时航空交通料添混乱,甚至影响原有航班延迟起飞,或需延至周日(23日)。多间航空公司包括国泰航空、港龙航空、香港航空等均呼吁,旅客往机场前先浏览航空公司网站,未有确认机位就勿往机场。

机管局吁旅客查询最新机位才往机场机管局及航空公司代表就风暴安排今午会见传媒,当局指机场附近天气仍恶劣,航班仍受影响,将于凌晨重新编配航班,呼吁旅客查询最新机位资料后,才出发至机场。

机管局一号客运大楼运作总经理方瑞文指,虽然天文台公布海马逐渐远离本港,但机场附近区域的天气仍恶劣,航班仍受影响。当局将于凌晨时段重新编配航班作疏导。方续指,机场两条跑道会通宵运作,客运大楼内的餐厅、商户亦会延长服务。另外,亦会增加通宵巴士班次来往机场,而尾班机场快线列车将于凌晨一时由机场开出。

方呼吁旅客在前往机场前,可循网上及手机软件查询航班资料及机位情况,机管局预料明日(22/10)会出现航班最高流量,但详情须待凌晨航班编配结果完成才能得知。

大批航班受台风海马影响,旅客滞留机场。(钟伟德摄)

快运晚上9点再有消息公布

国泰航空香港国际机场总经理余浩然表示,基于机场运作及旅客安全作评估,决定由今晚9时起陆续恢复国泰及港龙航班,会加派人手在机场服务旅客,他呼吁已确认机位人士,在出发前密切留意国泰网站的消息,未确认机位的旅客则应透过官网重新订机位。

国泰昨日发新闻稿已提醒旅客往机场前先浏览其公司网站,查阅最新航班资讯,未有确认机位的乘客切勿前往机场。因要疏导受影响旅客,预期直至明早(22日)的航班可能会取消、延误或需转飞其他地方,呼吁乘客延后不必要的行程。

香港航空服务总监简浩贤则指,基于天气逐步改善,将由晚上10时起陆续恢复航班,包括凌晨机,呼吁旅客密切留意其网站和社交媒体更新的资讯,并已安排充足人手提供服务,又指由今日至本月23日的票务可免费更改。中华航空亦提醒旅客查询班机最新资讯,确认机位后再前往机场,旅客可向旅行社或客服中心更改机票订位。

香港快运航空(HK express)今午就公布,受台风海马影响,已有2班原定明天(22日)由首尔、布吉返港的航班取消,逾10班往返香港、泰国及日本的航班亦需延迟,今晚9时会再发布进一步消息。

由于台风影响,大批旅客在机场等候航班复飞。(钟伟德摄)

登记延误证明 方便索偿旅保

另外,有买旅游保险的乘客注意!由于不同旅保的赔偿条款不同,如有部分是根据不同延误时间赔偿,故乘客可向航空公司申请班次延误证明,同时保留登机证。国泰、港龙及华航,均有在网站提供登记索取延误证明,亦有航空公司例如香港航空则须即场向职员索取。为万保不失,旅客可先在各大航空公司网页查阅相关手续安排。

航班变动查阅方法

 
查阅网址 查询电话
国泰航空 (852)2747 3333
港龙航空 (852)2747 3333
香港快运航空 (852)3902 0288 
香港航空 (852)3713 1388
中华航空 (852)2868 2299