医管局“HA Go”应用程式推新功能　预约普通门诊　设照顾者模式

医管局去年12月推出流动应用程式“HA Go”，提供一站式流动平台让求诊者查阅、预约专科门诊，以及透过应用程式缴费等。“HA Go”将于今年第三季推出更多新功能，扩大预约服务至普通科门诊，新增照顾者模式，病人可以邀请亲友协助使用程式。
市民下载程式后可浏览一般医疗服务资讯，例如在新型肺炎下的门诊安排，而经确认身份、启动个人化帐户后，可进一步查阅预约纪录、药物资料等，获取个人化的资讯。

需亲身到医院启动站核实身份

为了让病人和市民容易掌握、管理医疗健康资讯，医管局推出流动应用程式“HA Go”。市民透过程式可获得医疗服务资讯。启动个人化帐户后，更可查阅在医管局医院或门诊个人预约纪录、药物资料，支付医院账单，预约专科新症，按照处方进行复康练习等。

市民需要在程式输入个人资料，以程式发出的二维码，亲身到医院的启动站，出示身份证核实才可启动个人帐户，使用“HA Go”个人化的功能。医管局鼓励市民先行下载程式，填妥资料，到医院或门诊持二维码和身份证启动个人帐户，确认身份和启动程序在一分钟内可完成。

研究利用“HA Go”设视像诊症

现时市民需要亲身到专科门诊预约新症，不像普通科门诊设有电话预约服务。因此“HA Go”先提供专科门诊新症预约功能，市民可在程式查阅预约纪录、取消预约，在联合医院试行先导计划下，更可在程式内申请延期覆诊。而预计今年第三季“HA Go”将推出新功能，让市民预约普通科门诊，涵盖服务范围更广。

“HA Go”亦会新增照顾者模式，病人可以邀请最多10个亲友协助并使用部分的帐户功能，包括查阅预约纪录和支付医院账单，照顾者模式同样会今年第三季推出。

另外，医管局正研究利用“HA Go”设视像诊症，病人或可在手机接收诊症提示后，即时打开启动程式和医生视像诊症。“HA Go”现时提供影片，并会适时提醒病人出院后做日常复康练习，医管局将会新增为认知障碍患者而设的游戏，医管局又希望将“HA Go”服务覆盖至小童。

截至5月，“HA Go”有约10.7万下载次数，而启动个人化帐户、完成身份确认人数有约4.6万。对于下载次数和启动个人帐户人数有落差，医院管理局总行政经理（医疗信息）彭育华表示，“HA Go”在去年12月推出，估计疫情导致较少人亲身到医院确认身份和启动帐户，她呼吁市民覆诊时可以一并启动帐户，将来会考虑增加启动站。

医院管理局高级医疗信息经理冯起说，专科病人对“HA Go”表示欢迎，目前最多人使用程式查阅药物资料和预约纪录。长远而言，彭育华期望市民透过生活中最密切的手机，持续妥善掌握个人医疗健康资讯，即使市民看私家医生，亦可以将过敏药物纪录等资料清晰告知私家医生，程式有助完善整体医疗保健。