新冠肺炎|反修例示威阻出游日本不获赔 保险委员会裁投诉不成立

撰文: 张嘉敏
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保险索偿投诉委员会今日(28日)公布去年就保险索偿接获的投诉个案,当中共接获622宗新个案,已审结的个案有361宗,涉及总赔偿额达688万元。投诉委员会成员李紫兰指,于今年2月至4月,共接获15宗投诉个案与新型冠状病毒肺炎有关,全部为旅游保险。她又提到,去年有投保人因本港示威未能如期出发,惟因出发地的示威活动受阻不受保障范围内,最终未获赔偿。

保险投诉局共接获15宗与新冠肺炎疫情相关的投诉,全部与旅游保险有关。(资料图片/欧嘉乐摄)

15宗涉新冠肺炎旅保投诉

保险索偿投诉委员会成员李紫兰指,因应新型冠状病毒疫情,于2月至4月期间共接获15宗相关投诉,全部为投保旅游保险。当中4宗因撤销等原因获解决,其余11宗则仍在审理中。

她称,购买旅游保险需要注意目的地是否属高危地方,及出发地情况是否受保。她举例,于去年有市民因本港示威活动未能如期出发往日本,欲就取消行程保障索偿。不过,最终因保单列明若因目的地情况受阻才受保障,若行程因出发地的示威活动受阻则未能获赔偿。

有投保人因去年示威活动未能如期出发到日本,最终不获赔偿。(资料图片)

根据保险索偿投诉委员会公布资料,2019年已审结的361宗个案中,有67宗为与旅游保险相关的索偿,占整体的19%。