新冠肺炎｜休班义任家居检疫联络员　消防救护︰聚每分力齐心抗疫

新型冠状病毒肺炎肆虐数月，香港抗疫工作刻不容缓，除了靠自律自觉，背后由无数人推动，如实施强制家居检疫令，要通宵将入境者联络资料输入电脑系统，为检查而拨通的视像通话，都是由不少人趁休班时间帮忙。
消防处义工队早前征集到约300名人员响应卫生署，义务参与家居检疫联络工作，他们来自各个职系。有救护员相信，即使只是五分钟的短通话，但一声鼓励、多些资料，对方会感受到。有消防队目鼓励“大家聚埋一分一分力，加埋就唔止一分力。”
一名加入消防处19年的高级消防队长更曾到医院洗衣房，整理医护的工作服，百般滋味上心头，“希望小小力量可以减轻到佢哋压力。”

三日内招募300义工负检查检疫人士是否在家​

消防设备专责队伍高级消防队长杨嗣康为义工队成员。他表示，约于3月20日收到卫生署邀请，协肋在三个电话中心轮值，联络及检查检疫人士是否在家，于是展开招募义工，两、三天内收到300名人员报名参与，于3月23日起投入服务，消防义工队高峰时每日派出60名义工，平时则约30人，至今已投放逾600人次人手，形容已成为消防义工队最大规模的活动。

他亦有份在卫生署支援中心任电话联络员，根据入境人事资料与接受家居人士视像通话。他曾遇长者不熟识应用程序，怀歉意特用sms向他承诺待家人回家后会回复视像通话；亦遇到有检疫家庭，传来证明在家的照片里，“个个都面带微笑”，并向他留言“辛苦你”，令他深感“香港人大家都齐心抗疫”。

大家聚埋一分一分力，加埋就唔止一分力。

一点关心问候，畀多啲资讯，对方系会感受到。

检疫女生称要落街　一句话努力劝告

在南昌街电话中心任电话联络员的调派及通讯组高级消防队长（控制）徐嘉丽，忆述曾遇一名女生不耐烦，电话传来浮躁的语气，“话落街你都唔知啦，依家想落街食个饭先。”她即时告知对方违规后果及会有人抽查等，在对方静默时转为鼓励她，“乖乖哋，过多几日就自由啦。”葵涌救护站救护队目冯俊杰、小沥源消防局消防队目黄汉熙补充，如遇无法联系、不合作、不适个案等，他们记录后会即转介署方跟进。

冯俊杰表示，救护员在疫情下每日都有机会接触大量疑似个案或者将确诊个案送院等。忙碌工作后仍参加今次义工服务，因为他相信即使只是五分钟的短通话，“一点关心问候，畀多啲资讯，对方系会感受到。”黄汉熙亦形容，一班消防兄弟向来都是“铁汉”，他那队一半人都做开义工，但在电话中心尤其是与长者沟通时，笑言尽显大家“柔情”一面。

每人轮值时平均约要负责一百通电话，黄汉熙说：“大家聚埋一分一分力，加埋就唔止一分力。”

返朝9晚5助理秘书通宵输入资料

庞大的联络簿，背后都是有赖一群义工即日通宵整理，消防处行政科助理秘书（内部审核）梁明念是其中一员。回想每人的工作量，“深夜11、12点开始收到过千（入境）资料，喺电脑房一路入到早上7点。”梁明念笑言自己是不折不扣的文职，“返开朝九晚五。”深夜候巴士出勤感觉新奇，幸获上司体谅及支持，容许她弹性处理及在家工作，至今她参与该义工服务已近两个月。

希望小小力量可以减轻到佢哋（医护）压力。

忆在威院熨医生袍：仿佛触碰到努力痕迹

除了做联络员，徐嘉丽分享自己另一份义工经历，曾在威尔斯亲王医院的洗衣房，帮忙为医护熨好已洗净的工作服。她忆述当医生袍、护理员制服拿上手，百般滋味上心头，仿佛触碰到穿这些袍的人努力过的痕迹，现提到仍难忍哽咽：“希望小小力量可以减轻到佢地压力。”

加入消防处29年，一直为紧急求助在“幕后”支援的她说，平日都会感受到消防救护同袍的使命感，推己及人，想到医护一直在最前线为疫情奋斗，故即使顾虑母亲会担心她出入医院，亦想为医护做一些事，她指洗衣房位置及环境安全，有关制服在送到前已经过专业消毒，义工过程中会穿戴防护袍及口罩。

退休助理处长搬运物资到骏洋邨

消防处前助理处长（九龙）、退休属员岑永昌今年64岁，已退休七年多，亦有份在洗衣部耕耘，并曾搬运物资到骏洋邨检疫单位填补日用品，“虽然系退休人士，仍然有能力时去贡献。”过去在职时惯常面对风险，有经验知道如何保持警醒，“可以支援到前线，心理面有好大满足。”