【新冠肺炎】记者实测外卖步兵有几好赚? 比较三大平台防疫措施

撰文: 朱洁玲
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疫情下不少行业生意均受打击,但一众外卖平台却在逆市下崛起,持续招聘外卖员工。这段期间外卖员工虽然收入增加,却要经常在各区大厦间游走,随时更要送到“家居检疫”人士住处。即点撃影片,观看记者应征外卖平台的外卖步兵,实测工作流程和收入,以及各大外卖平台提供的防疫措施。

记者于高峰时段早上11时开始上线,等候大约15分钟,便收到首张订单。(王海图摄)

记者于网上登记,加入其中一间外卖平台,上传身份证和个人照片后,只需一天便通过审查。平台网页有提示各区最多单的地段,以及每天最多单的时段。记者于高峰时段,早上11时开始上线,等候大约15分钟,便收到首张订单,惟送餐地点较远,整张订单需耗时约45分钟才完成。而由于送餐地点为工业区,位置偏远,之后一直未能接到下张订单。3小时只赚到首张订单的收入,比法定最低工资时薪更低。

在防疫措施方面,平台未有提供口罩和消毒搓手液,记者需自备相关防疫用品。可幸现时市面上三间主要的外卖平台,均有提供“零接触”送餐服务。记者收到的订单,客人亦特意在备注上写明“放在门前”便可,可减少双方交流及接触。

市面上三间主要的外卖平台,均有提供“零接触”送餐服务,减少外卖员工和客人交流。(王海图摄)

Foodpanda Deliveroo派口罩 UberEats设经济援助金

比较现时三大外卖平台对员工的防疫支援,其中Foodpanda和Deliveroo均有为外卖员工提供口罩和消毒搓手液,至于UberEats则表示因为送餐员工为独立承包商,所以未有提供。外送员工一旦确诊感染新冠肺炎,或需被卫生当局要求自我隔离,在有关的应对措施上,UberEats和Deliveroo均会提供最多14日经济协助。UberEats表示支援金额是根据外送员工在过去半年于平台的平均每日收入而定,若员工加入平台未及半年,将根据他们由完成第一张订单起至2020年3月6日的平均收入计算。而Foodpanda则会补助员工治疗以及检测的相关费用。

  UberEats Foodpanda Deliveroo
“零接触”送餐
口罩和消毒搓手液
隔离员工支援基金

 

改每日结算助餐厅周转

另外,受“限聚令”影响,不少餐厅生意大减。各个平台亦有“出招”支援合作餐厅。例如UberEats豁免了所有新加入平台的餐厅一次性启动费,以及让合作餐厅选择,从以往的每周费用结算改为每日结算,增加流动资金。而Foodpanda则于3月起,提供延迟付款服务,让合作餐厅延后3个月将佣金分还给Foodpanda。另外,亦有进行免运费推广,冀补贴餐厅堂食损失。