新冠肺炎|丽新高级餐厅疫下外卖救市 刘镇汉每晚难眠冀保住员工
新型冠状病毒疫情持续,本港最新累计确诊个案超过800宗。港府先后推出一连串禁止社交接触的方法,以及要求食肆等入座人数要减少一半,餐桌之间须有1.5米距离等,不论是平民食肆,抑或高级餐厅,均表示生意难做。
经营多间高级餐厅的丽新集团,唐人馆及集团九间餐厅品牌,因疫情发展下,推出外卖套餐,更将与外卖平台foodpanda合作。集团执行副总裁刘镇汉希望外卖生意可以救亡之余,亦令客人在家亦可以“食好啲”“为救生意之余,又希望客人留家食外卖,都可以食好啲!”
集团早已一个多月前先行一步,为客人量体温、要求员工戴口罩,刘镇汉坦言这次疫情严峻、战期太长,让他每晚难眠,希望能保住全部员工,目前餐厅员工要放每月四日无薪假。
人人放工后回家 夜晚中环静得“史无前例”
一月底农历新年刚刚过去,新型冠状疫情肆虐本港,食肆生意早已受到影响。刘镇汉表示,当时同事已有准备,购入大量外地口罩,要求所有同事每日更换两次,又为客人量体温、尽量分散台与台之间的客人,他说,全部是经历过“沙士”的经验。
疫情从3月中加剧,政府亦推出食肆“限台令”、人群“限聚令”,再进一步关酒吧,刘镇汉坦言亦是看新闻才知道,之后要连夜迅速应变,看图则、灯光设计,重新摆放餐台。
早在政府推出辣招前,刘镇汉看到中环的现象,令他感到此次“疫市”严峻程度是“史无前例”,“晏昼(生意)都还可以嘅,一到夜晚跌到……以往中环晚上8点开始旺,疫情一到个个放工返屋企,静到呢!的确好大影响。”
2月底,唐人馆开始研究高品质外卖菜单,经过两三星期的试验后推出市场,以合适的材料,尽量做到如餐厅内品尝的味道相似,为了确保出品,亲身做“神秘顾客”,预订新推出的外卖盘菜,并联同旗下多所餐厅一同加入外卖平台的“货架”,坦言同样要为生意尽多一分力,“(为生意)帮多帮少都要做,的确系艰难,加上都希望啲客返屋企都可以食好食嘅嘢!”
唐人馆的外卖餐单中,“特色家常菜套餐”四位用为988元,高级中菜厅“招牌盘菜”则为1088元,已有鲍鱼、海虾、星斑等食材。目前外卖只限自取,但从4月9日开始,就与foodpanda合作,扩展更多客人。
部份员工须每月放四日无薪假
随著政府推出多个因应疫情发展而推出的临时措施,刘表示现时已跟随将餐厅的台与台之间的距离加阔,又要职员一日换四个口罩等,此外,本来设有的品酒区亦要临时关闭,转作加阔用餐区,坦言为“救亡”晚晚睡不下,“真系瞓唔著架!又要谂餐厅点算,又要谂员工点算!”
疫情严峻,不少人避免留在人流多的地方,不少公司现实行“在家工作”加上港府呼吁市民“居家抗疫”逗留街上的人流大大减少,在未实行食肆有关的抗疫措施之前,不少餐厅生意早有影响,部份餐厅自行要求员工领无薪假、领年假,刘镇汉坦言,公司早于2月及3月,已要求部份职员“清假”及取四日无薪假,强调无意裁员,但因确诊人数逐升,加上各种针对食肆的措施下,担心各餐厅4月的营运情况更严峻。
部份餐厅暂停营业 或提早装修
大众中餐馆还守得住,但丽新旗下亦有餐厅,要安排部份时段暂停停业。如一间日本餐厅,有订位才会营业;扒房则星期一至四暂停开放,另一意大利餐厅亦提早装修,望尽力“守住”。
有业主愿减租 海港城减幅显著
此外,部份业主亦愿意同租客共渡时艰,租金有所下调,其中设于尖沙咀海港城的唐人馆,租金有显著跌幅。刘镇指暂时仍能以堂食优惠及首推外卖套餐“撑住”,本港疫情尽快缓和后,市民能尽快“出返嚟”才能正式恢复。